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Notifique las fallas en el desempeño de los empleados del USCIS

Los empleados del Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) deben honrar altos valores éticos al momento de prestar servicio al cliente.

Nuestra prioridad es obrar con un profundo compromiso para conservar la confianza que las personas han depositado en nosotros y lograr la administración equitativa, honesta y correcta de las leyes migratorias de la nación.

Toda persona con conocimiento o sospecha de delitos penales, falta en el cumplimiento de los deberes, actividades de despilfarro o alegaciones de uso indebido de los derechos civiles o libertades civiles por parte de un empleado del USCIS debe enviar información específica a la atención del Inspector General del Departamento de Seguridad Nacional (DHS, por sus siglas en inglés). Dicho informe debe incluir:

  • fecha, hora y lugar del incidente
  • naturaleza específica de la supuesta falla de conducta 
  • nombre del empleado o de los empleados en cuestión.

La denuncia podrá realizarse de varias maneras: 

  • En Línea:   Formulario de Alegaciones (en inglés)
  • Teléfono:   1-800-323-8603 (línea gratuita)
  • Fax:           202-254-4292
  • Correo:      Department of Homeland SecurityDHS Office of Inspector General/MAIL STOP 0305
                      Attention: Office of Investigations – Hotline
                      245 Murray Lane SW
                      Washington, DC 20528-0305
     
Última Revisión/Actualización: 11/04/2013