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E-Verify Obtiene Resultados de Satisfacción Elevados en el Área de Servicio al Cliente

Release Date:

E-Verify es una de nuestros programas de más rápido crecimiento, con más empresas y empleadores uniéndose día a día. Los resultados de una encuesta reciente del Índice de Satisfacción del Cliente Americano ( ACSI, por sus siglas en inglés) demostraron que la satisfacción y la confianza en este servicio gratuito en línea son los factores que han ayudado a lograr el éxito.
 
Más de 1,300 empleadores seleccionados al azar entre los que utilizan E-Verify evaluaron aspectos clave del programa, E- incluyendo el registro, entrenamientos en línea, facilidad de uso, asistencia técnica y servicio al cliente. Verify recibió una puntuación excepcionalmente alta en el índice de satisfacción del cliente: 86 de 100 en la escala de ACSI. Esto representa una mejora de un punto con relación a los resultados del 2011, y 19 puntos por encima del promedio del gobierno federal. E-Verify recibió en los reglones de facilidad de uso y rapidez de las respuestas una puntuación de sobre 90.
 
Además, 85 por ciento de los usuarios:
  • Recomendaría E-Verify a otros empleadores
  • Confían en la certeza de la información de E-Verify
  • Probablemente continuará usando E-Verify.
 
Más de 429,000 empleadores están registrados en E-Verify en más de 1.29 millones de lugares de trabajo a través de la nación. En promedio, 1,500 nuevos empleadores se registran cada semana. Para aprender más acerca de cómo los empleadores utilizan E-Verify para verificar rápida y fácilmente la elegibilidad de nuevos empleados, por favor, visite nuestro sitio Web USCIS - E-Verify.