Oficina de Ingreso y Producción de Documentos

Administración

Ernest DeStefano es el Jefe de la Oficina de Ingreso y Producción de Documentos.

Misión

Ofrecer un servicio eficaz, eficiente e innovador centrado en la admisión y producción de documentos de forma segura para el solicitante.

Qué hacemos

  • Diseñar, imprimir y distribuir formularios de USCIS.
  • Administrar el sistema de recopilación de solicitudes impresas en las localidades seguras (Lockbox) de USCIS.
  • Solucionar problemas de entrada de solicitudes, adjudicar exenciones de tarifas y resolver problemas con solicitudes.
  • Producir y entregar documentos y tarjetas de beneficios seguros, como las tarjetas de residente permanente.

Organización

  • Estamos conformados por más de 130 empleados federales ubicados en todo el país.
  • Las localidades seguras (Lockbox) de USCIS ubicadas en Chicago, Illinois; Phoenix, Arizona; y Lewisville, Texas, son operadas por un agente financiero designado por el Departamento del Tesoro.

Contáctenos

Si su pregunta se relaciona con ...Por favor contáctenos a través de...

Una solicitud enviada por correo las localidades seguras (Lockbox) de Chicago, Dallas o Phoenix.

Por ejemplo, si tiene preguntas sobre:

  • El motivo por el que se rechazó su envío
  • Cómo o dónde presentar una solicitud o petición que se debe presentar en una de las tres localidades seguras (Lockbox).
  • Si recibimos su solicitud / petición si la presentó hace más de 30 días y aún no ha recibido una Notificación de Recibo.
  • Una presentación reciente en una de las tres localidades seguras (Lockbox).

Envíenos un correo electrónico a LockboxSupport@uscis.dhs.gov.

Responderemos a cada correo electrónico lo más pronto posible. Incluya el número de formulario, el número de recibo, el nombre del peticionario y / o  solicitante, y la dirección de correo postal con su correo electrónico.

No incluya números de seguro social en los correos electrónicos.

  • Una solicitud o petición que se presentó en línea o se envió por correo directamente a un centro de servicio de USCIS
  • Una solicitud o petición que ya ha sido aceptada por Lockbox
  • Una pregunta sobre su elegibilidad para presentar una solicitud o petición.

Comuníquese con nuestro Centro de Contacto de USCIS por teléfono al (800) 375-5283, o comuníquese con el centro de servicio u oficina que procesa su caso, a través de las direcciones de correo electrónico que se encuentran en la página web de USCIS Contáctenos

Or

Use el sistema InfoPass en nuestro sitio web https://my.uscis.gov/es/appointment/v2 para hacer una cita en su oficina local de USCIS.


 

INFORMACIÓN ADICIONAL

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