Centros de Asistencia en Solicitudes

Los centros de asistencia de solicitudes (ASC) proveen citas de servicios biométricos (recolectan huellas dactilares, fotografías y firmas electrónicas) para extranjeros que solicitan un beneficio de inmigración ante USCIS.

Es posible que le programemos una cita en un ASC mientras procesamos su caso, de ser necesario.

Usted no puede presentar solicitudes directamente en un ASC.

En los ASC no pueden proporcionar información acerca de su caso ni proporcionar otros servicios relacionados con casos, excepto recolectar datos biométricos.  

Los ASC recolectan datos biométricos (como huellas dactilares, fotografías y firmas electrónicas) para los extranjeros que solicitan un beneficio de inmigración ante USCIS.

Le programaremos una cita en un ASC mientras procesamos su caso, de ser necesario. Le notificaremos sobre su cita en el ASC por correo o electrónicamente a través de su cuenta de USCIS en línea, si tiene una. Debe esperar a recibir una notificación de cita antes de visitar un ASC.

Es importante que haga todo lo posible para asistir a su cita programada para servicios biométricos en el ASC. Si no puede asistir a su cita en el ASC, puede solicitar una reprogramación a través de su cuenta de USCIS en línea o llamando al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833). Su solicitud de reprogramación debe:

• Hacerse antes de la fecha y hora de la cita original (las solicitudes de reprogramación en línea deben realizarse al menos 12 horas antes de su cita original); y
• Demostrar una buena razón acerca de por qué necesita reprogramar.

Si USCIS no reprograma su cita de servicios biométricos y usted no se presenta a su cita original en el ASC, podríamos denegar su solicitud o petición.

Recuerde traer consigo su notificación de cita de servicios biométricos (o notificaciones, si tiene más de una) y una identificación con foto válida y vigente (por ejemplo, el Formulario I-551, Tarjeta de Residente Permanente (también conocida como Tarjeta Verde o Green Card), pasaporte, o licencia de conducir), u otra documentación de identidad autorizada por USCIS.

Si necesita un acomodo para su cita de servicios biométricos, visite la página web de Acomodos para Personas con Discapacidad para el Público.

Si un ASC está cerrado debido a circunstancias climatológicas adversas o problemas con las instalaciones, reprogramaremos su cita automáticamente. Por favor, visite nuestra página Estatus de Nuestras Oficinas antes de viajar al ASC para su cita.

Para obtener información adicional sobre su cita de servicios biométricos, visite nuestra página Cómo prepararse para su cita de servicios biométricos.

Un acomodo es un cambio en una práctica o procedimiento de USCIS que permite a una persona cualificada con una discapacidad participar en nuestros programas y actividades y acceder a nuestros beneficios. Un acomodo no lo exime de ningún requisito de USCIS, sino que modifica la forma en que lo cumple. Los acomodos pueden variar según su discapacidad y necesidades, y lo que USCIS pueda proporcionar.

Para obtener información más detallada y actualizaciones, incluido cómo solicitar acomodos, visite nuestra página “Acomodos Especiales por Discapacidad para el Público”. 

Si un ASC está cerrado inesperadamente, reprogramaremos automáticamente su cita.

Visite nuestras página de Estatus de Nuestras Oficinas antes de viajar al ASC para su cita.