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Estatus de Nuestras Oficinas

Esta página fue actualizada por última vez el 7 de agosto de 2020.

A continuación, enumeramos las oficinas que están cerradas o que han cambiado su horario temporalmente. Esta información puede cambiar rápidamente, así que, por favor, revise esta página el día de su cita para cualquier cierre de oficina u otra información importante.

En estos momentos, las oficinas de USCIS no aceptan visitantes sin cita previa. Usted debe tener una cita programada con USCIS antes de llegar a una oficina de USCIS. Para obtener más información o asistencia, vea el Centro de Contacto de USCIS.

Reapertura del 4 de Junio

A partir del 4 de junio de 2020, algunas oficinas locales y oficinas de asilo de USCIS reanudarán los servicios en persona que no sean de emergencia. Los centros de asistencia en solicitudes reanudarán los servicios más tarde. USCIS ha tomado las siguientes precauciones para evitar la propagación del COVID-19 en instalaciones que han reabierto:

  • Los visitantes no podrán entrar a una instalación de USCIS si:
    • Tienen síntomas de COVID-19, entre éstos tos, fiebre, o dificultad para respirar;
    • Han tenido contacto cercano dentro de los últimos 14 días con una persona que se sabe o se sospecha que tenga COVID-19; o
    • Un proveedor de cuidado médico o autoridad de salud pública le ha ordenado asilarse o ponerse en cuarentena durante los últimos 14 días
  • Los visitantes no pueden entrar a la instalación con más de 15 minutos de anticipación a su cita (30 minutos para las ceremonias de naturalización).
  • Se les proporcionará gel antiséptico a los visitantes en los puntos de entrada.
  • Las personas del público deben tener cubiertas faciales que cubran su boca y nariz cuando entren a las instalaciones. Si no tienen, USCIS podría proporcionarles una o se le pedirá al visitante que reprograme su cita.
  • Habrá marcas y barreras físicas en la instalación; los visitantes deben prestar atención a estos letreros para asegurarse de que siguen las medidas de distanciamiento social.
  • Las personas también tienen que responder a preguntas de verificación de salud antes entrar a la instalación.
  • Se les exhorta a las personas a traer sus propios bolígrafos de tinta negra o azul.

Las notificaciones de citas incluirán instrucciones adicionales acerca de las visitas a las instalaciones de USCIS. Por favor, tenga en cuenta que en estos momentos las oficinas de USCIS no acepta visitantes sin cita previa. Debe tener una cita programada con USCIS antes de llegar a la oficina de USCIS. Para más información, vea nuestras páginas Políticas de Visitantes de USCIS y alerta web.

 

Oficinas Locales

A continuación, enumeramos las oficinas que están cerradas o que han cambiado su horario temporalmente. 

Oficina Local Estatus
California  
Condado de Los Ángeles Cerrado al público el 07/27/2020 hasta nuevo aviso.
Nueva Jersey  
Mount Laurel Cerrada el 08/07/2020 debido a problemas de la instalación.

Por favor, comuníquese con el Centro de Contacto de USCIS para ayuda con servicios de emergencia.

También, estas oficinas locales de apoyo ahora están cerradas. Por favor, comuníquese con la oficina local más cercana para obtener ayuda.

Si usted visitó previamente nuestra Oficina Local de Apoyo en:  Entonces, por favor contacte la Oficina Local de:
Oficina Local de Apoyo Oficina Local
Fuerte Benning, Georgia  Montgomery, Alabama 
Fuerte Jackson, Carolina del Sur Greer, Carolina del Sur 
Fuerte Sill, Oklahoma Oklahoma City, Oklahoma

Reprogramación de Citas en Oficinas Locales


Las siguientes tablas proporcionan orientación sobre la reprogramación de citas cuando su Oficina Local, Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés) u otra oficina tiene cambios de horario. También, puede buscar información más específica sobre la política de reprogramación de su oficina o ASC, mediante una búsqueda de su oficina local específica.

Si condiciones climáticas adversas obstaculizan no le permiten presentarse en una oficina de USCIS para una entrevista o cita cuando esa oficina está abierta, podemos considerar reprogramar su entrevista o cita si puede demostrar que no se presentó debido a las condiciones del clima.

Oficinas Locales

Si usted Entonces
Tiene programada una cita para una entrevista y la oficina donde tiene programada su cita está cerrada USCIS programará automáticamente su cita en cuanto sea posible.
Programó una cita InfoPass u otra cita y la oficina local de USCIS tiene programada su cita está cerrada Debe reprogramar una nueva cita por su propia cuentatan pronto sea posible.

Por favor, visite uscis.gov/es/militares para información y enlaces a recursos creados específicamente para miembros de las fuerzas armadas y sus familiares.

Centros de Asistencia en Solicitudes

A continuación, enumeramos las oficinas que están cerradas o que han cambiado su horario temporalmente.  

Centros de Asistencia en Solicitudes Estatus
Colorado  
Grand Junction Cerrará permanentemente el 08/28/2020.
Idaho  
Idaho Falls Centro de Asistencia a medio tiempo. Vea la Notificación sobre Centros de Asistencia en Solicitudes a continuación.
Islas Marianas del Norte  
Saipan Reabrirá al público el 08/25/2020.
Minnesota  
Duluth Centro de Asistencia a medio tiempo (una semana por mes) reabrirá al público el 08/11/2020.
Puerto Rico  
San Juan Reabrirá al público el 08/10/2020.
Texas  
McAllen Reabrirá al público el 08/19/2020.
Islas Virgenes Estadounidenses  
St. Croix Centro de Asistencia a medio tiempo (una semana por mes) reabrirá al público el 08/25/2020.
Wyoming  
Casper Centro de Asistencia a medio tiempo (una semana por mes) reabrirá al público el 08/18/2020.

Las siguientes tablas proporcionan orientación sobre reprogramación de citas cuando su Centro de Asistencia en Solicitudes (ASCs), oficina local u otra oficina tiene cambios de horario. También, puede buscar información más específica sobre la política de reprogramación de su oficina o ASC, mediante búsqueda de su oficina local específica.

Si condiciones climáticas adversas no le permiten presentarse en una oficina de USCIS para una entrevista o cita cuando esa oficina está abierta, podemos considerar reprogramar su entrevista o cita si puede demostrar que no se presentó debido a las condiciones del clima.

Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés)

Si necesita reprogramar su entrevista, incluso si se debe a que está enfermo, por favor siga las instrucciones en la tabla de más adelante.

Si usted Entonces Información Adicional
Tiene una cita de servicios biométricos con USCIS y su ASC abre tarde, cierra temprano, o cierra por un día completo debido a una circunstancia imprevista, como condiciones climatológicas adversas o una interrupción de energía Reprogramaremos una nueva cita automáticamente en cuanto sea posible.

Le enviaremos una nueva notificación de cita ASC por correo postal. Si no recibe una notificación de cita dentro del plazo de tres semanas, comuníquese con nosotros al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833).

Si no puede esperar a recibir la notificación de su nueva cita por correo postal, aún puede visitar un ASC. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el ASC no pueda atenderlo debido a los altos volúmenes de casos. Podría experimentar largos tiempos de espera, o tener que regresar en otra fecha y hora.

Necesita reprogramar su cita de servicios biométricos debido a una razón justificada antes de la fecha de la cita programada Debe seguir las instrucciones indicadas en la notificación de cita de datos biométricos.

Para reprogramar su cita, por favor, haga una copia de su notificación de cita para sus registros. Luego, envíe el original de la notificación de cita por correo postal a:

Biometrics Processing Unit (BPU)
Alexandria ASC
8850 Richmond Hwy, Suite 100
Alexandria, VA 22309-1586.

No envíe  ningún otro documento junto con la notificación de cita original.

Una vez que recibamos su solicitud, la revisaremos y le enviaremos por correo postal una nueva notificación de cita de ASC a la dirección indicada en su notificación de cita original.

Si necesita cambiar su dirección, por favor, siga las instrucciones proporcionadas en nuestra página web. El BPU no procesa solicitudes de cambio de dirección.

Si no puede esperar a recibir la notificación de su nueva cita por correo postal, aún puede visitar un ASC. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el ASC no pueda atenderlo debido a los altos volúmenes de casos. Podría experimentar largos tiempos de espera, o tener que regresar en otra fecha y hora.

Aviso del Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés):

Citas en el ASC en Idaho Falls

Idaho Falls, ID 8:00 a.m.-4:00 p.m.
El 25 de agosto de 2020 – el 27 de agosto de 2020
El 22 de septiembre de 2020 – el 24 de septiembre de 2020
El 27 de octubre de 2020 – el 29 de octubre de 2020
El 17 de noviembre de 2020 – el 19 de noviembre de 2020
El 15 de diciembre de 2020 – el 17 de diciembre de 2020

Citas en el Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés) de la Oficina Local de Honolulu  

Para citas de servicios biométricos programadas en el ASC de Honolulu, usted puede presentarse en la fecha programada o presentarse sin cita previa antes de la fecha programada. Por favor, tenga en cuenta que pudiera ser que el ASC no pueda atenderle debido a un alto número de casos. Usted podría experimentar tiempos de espera largos, o es posible que tenga que volver en otra fecha y hora.  Si no puede presentarse a su cita en la fecha programada, debe seguir las instrucciones en la notificación de cita para reprogramar la misma. 

Oficinas de Asilo

A continuación, enumeramos las oficinas que están cerradas o que han cambiado su horario temporalmente.  

Oficina de Asilo Estatus
Newark Cerrada debido a problemas de la instalación.
Nueva York Cerrada el 08/07/2020 debido a problemas de la instalación.

El jueves, 4 de junio, las oficinas de asilo de USCIS solo abrirán para atender personas que vienen a citas de entrevistas programadas previamente. Las oficinas no atenderán personas sin citas ni con cualquier otro tipo de citas. Las oficinas de asilo solo estarán abiertas para personas que asistan a citas de entrevistas programadas previamente. Por favor, comuníquese con las oficinas de asilo mediante correo electrónico, correo postal o teléfono. Puede encontrar la información de cada una de las oficinas de asilo en el Localizador de Oficinas de Asilo. Si tiene una solicitud de asilo pendiente con nosotros, puede verificar el estatus de su caso en línea. Necesitará el número de recibo que le enviamos por correo después que usted presentó su solicitud. Comience el proceso aquí: https://egov.uscis.gov/casestatus/landing.do

Notificaciones de Asilo

Citas en la Oficina de Asilo de Newark sucursal de Manhattan

La oficina de asilo en Newark está cerrada al público. A partir del 17 de agosto, la oficina de asilo de Newark, sucursal de Manhattan, estará abierta solo para entrevistas con cita previa. Debido a las restricciones de COVID, no se aceptarán en estos momentos consultas de estatus o entrega de documentos en persona.

Oficinas Internacionales

A continuación, enumeramos las oficinas que están cerradas o que han cambiado su horario temporalmente.  

Oficinas Internacionales Tipo de Oficina Estatus
Amman, Jordania Oficina Local Permanentemente Cerrada
Accra, Ghana Oficina Local Permanentemente Cerrada
Atenas, Grecia Oficina Local Permanentemente Cerrada
Bangkok, Tailandia Oficina Local Permanentemente Cerrada
Ciudad Juárez, México Oficina Local Permanentemente Cerrada
Frankfurt, Alemania Oficina Local Permanentemente Cerrada
Johannesburgo, África del Sur Oficina Local Permanentemente Cerrada
Lima, Perú Oficina Local Permanentemente Cerrada
Manila, Filipinas Oficina Local Permanentemente Cerrada
Ciudad México, México Oficina Local Temporalmente Cerrada
Monterrey, México Oficina Local Permanentemente Cerrada
Moscú, Rusia Oficina Local Permanentemente Cerrada
Nairobi, Kenia Oficina Local Temporalmente Cerrada
Puerto Príncipe, Haití Oficina Local Permanentemente Cerrada
Roma, Italia Oficina Local Permanentemente Cerrada
Seúl, Corea del Sur Oficina Local Permanentemente Cerrada
Bangkok, Tailandia Oficina de Distrito Permanentemente Cerrada
Ciudad de México, México Oficina de Distrito Permanentemente Cerrada
Roma, Italia Oficina de Distrito Permanentemente Cerrada
Santo Domingo, República Dominicana Oficina de Distrito Permanentemente Cerrada
Beijing, China Oficina Local Temporalmente Cerrada
Guangzhou, China Oficina de Distrito Temporalmente Cerrada

Reprogramación de Citas en Oficinas Locales, Oficinas Internacionales y Centro de Asistencia en Solicitudes

Las siguientes tablas proporcionan orientación sobre reprogramación de citas cuando su Oficina Local, Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC) u otra oficina tiene cambios de horario. También puede buscar información más específica sobre la política de reprogramación de citas de su oficina o ASC, mediante una búsqueda de su oficina local específica.

Si condiciones climáticas adversas no le permiten presentarse en una oficina de USCIS para una entrevista o cita cuando esa oficina está abierta, podemos considerar reprogramar su entrevista o cita si puede demostrar que no se presentó a la cita por las condiciones del clima.

Oficinas Locales

Si usted Entonces
Tiene programada una cita de entrevista y la oficina de USCIS donde está programada su cita está cerrada USCIS automáticamente reprogramará su cita tan pronto como sea posible.
Programó una cita InfoPass u otra cita y la oficina de USCIS donde está programada su cita está cerrada. Debe reprogramar una nueva cita por su propia cuenta tan pronto como sea posible.

Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés)

Si necesita reprogramar su entrevista, incluso si se debe a que está enfermo, por favor siga las instrucciones en la tabla de más adelante.

Si usted Entonces Información Adicional
Tiene una cita de servicios biométricos con USCIS y su ASC abre tarde, cierra temprano, o cierra por un día completo debido a una circunstancia imprevista, como condiciones climatológicas adversas o una interrupción de energía Reprogramaremos una nueva cita automáticamente en cuanto sea posible.

Le enviaremos una nueva notificación de cita ASC por correo postal. Si no recibe una notificación de cita dentro del plazo de tres semanas, contáctanos al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833).

Si no puede esperar a recibir la notificación de su nueva cita por correo postal, aún puede visitar un ASC. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el ASC no pueda atenderlo debido a los altos volúmenes de casos. Podría experimentar largos tiempos de espera, o tener que regresar en otra fecha y hora.

Necesita reprogramar su cita de servicios biométricos debido a una razón justificada antes de la fecha de la cita programada  Debe seguir las instrucciones indicadas en la notificación de cita de datos biométricos.

Para reprogramar su cita, por favor haga una copia de su notificación de cita para sus registros. Luego envíe el original de la notificación de cita por correo postal a:

Biometrics Processing Unit (BPU)
Alexandria ASC
8850 Richmond Hwy, Suite 100
Alexandria, VA 22309-1586.

No envíe ningún otro documento junto con el original de la notificación de cita.

Una vez que recibamos su solicitud, la revisamos y le enviaremos por correo postal una nueva notificación de cita de ASC a la dirección indicada en su notificación de cita original.

Si necesita cambiar su dirección, por favor sigua las instrucciones proporcionadas en nuestra página web. El BPU no puede procesar cualquier solicitud de cambio de dirección.

Si no puede esperar a recibir la notificación de su nueva cita por correo postal, aún puede visitar un ASC. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el ASC no pueda atenderlo debido a los altos volúmenes de casos. Podría experimentar largos tiempos de espera, o tener que regresar en otra fecha y hora.

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