Connie Nolan, Directora Asociada Interina, Dirección de Operaciones de Centros de Servicio

Connie Nolan es la directora asociada interina de la Dirección de Operaciones de Centros de Servicio (SCOPS) desde el 20 de enero de 2021.

Experiencia y Logros

Antes de este cargo, se desempeñó como subdirectora asociada interina desde junio de 2020 hasta enero de 2021, y como subdirectora asociada interina desde enero hasta abril de 2019.

Sus posiciones de liderazgo anteriores incluyen subdirectora del Centro de Servicio de Potomac (PSC) desde septiembre de 2018 hasta junio de 2019, subdirectora interina de enero de 2017 hasta septiembre de 2018, jefa de personal desde noviembre de 2015 hasta diciembre de 2016, y directora asociada del PSC desde septiembre hasta noviembre de 2015.

Nolan también desempeño un papel importante en la apertura del PSC en 2015. Antes de exitosa carrera en el PSC, Nolan fue jefa de la división de apoyo administrativo en las oficinas centrales de SCOPS en Washington, D.C.Nolan tiene más de 27 años de experiencia en el gobierno federal.

Comenzó su carrera con el Servicio de Inmigración y Naturalización en 1992 como oficial en automatización de oficina en el Centro de Servicio en Vermont (VSC) en St. Albans, Vermont. En 1995, Nolan se convirtió ayudante en computadoras y, en 1996, fue ascendida a especialista en computadoras. Nolan se desempeñó en varios puestos en el VSC, entre estos, especialista sénior en computadoras y jefa de sección.

Nolan ha prestado servicios en una variedad de posiciones dentro de INS y USCIS, tanto en las oficinas centrales como en las oficinas locales. Entre 2004 y 2008, fungió como subdirectora de la sección de operaciones de la Oficina de Tecnología, primero con la SCOPS en St. Albans, Vermont, y posteriormente, después de la reorganización de la agencia, como parte de la Dirección de Administración en Washington, D.C. Desde noviembre de 2008 hasta noviembre de 2009, Nolan fue jefa de la sección de eLearning de la División de Capacitación y Recursos Humanos del Centro de Capacitación y Tecnología en Williston, Vermont.

También, fue jefa de división de sección de la región noreste de la Oficina de Información y Tecnología antes de aceptar una asignación temporal en octubre de 2011 como subdirectora interina de la división de servicios a usuarios en la Oficina de Información y Tecnología.

Educación

Nolan posee un grado asociado en Administración de Empresas y un bachillerato en Administración de Sistemas Informáticos de Champlain College en Vermont.

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