Estatus de Nuestras Oficinas

Esta página fue actualizada por última vez el 29 de mayo de 2020.

A continuación, enumeramos las oficinas que están cerradas o que han cambiado su horario temporalmente. Esta información puede cambiar rápidamente, así que por favor, revise esta página el día de su cita.

Para obtener más información o asistencia, vea el Centro de Contacto de USCIS

Reapertura del 4 de Junio

A partir del 4 de junio de 2020, algunas oficinas locales y oficinas de asilo de USCIS reanudarán los servicios en persona que no sean de emergencia. Los centros de asistencia en solicitudes reanudarán los servicios más tarde. USCIS ha tomado las siguientes precauciones para evitar la propagación del COVID-19 en instalaciones que han reabierto:

  • Los visitantes no podrán entrar a una instalación de USCIS si:
    • Tienen síntomas de COVID-19, entre éstos tos, fiebre, o dificultad para respirar;
    • Han tenido contacto cercano dentro de los últimos 14 días con una persona que se sabe o se sospecha que tenga COVID-19; o
    • Un proveedor de cuidado médico o autoridad de salud pública le ha ordenado asilarse o ponerse en cuarentena durante los últimos 14 días
  • Los visitantes no pueden entrar a la instalación con más de 15 minutos de anticipación a su cita (30 minutos para las ceremonias de naturalización).
  • Se les proporcionará gel antiséptico a los visitantes en los puntos de entrada.
  • Las personas del público deben tener cubiertas faciales que cubran su boca y nariz cuando entren a las instalaciones. Si no tienen, USCIS podría proporcionarles una o se le pedirá al visitante que reprograme su cita.
  • Habrá marcas y barreras físicas en la instalación; los visitantes deben prestar atención a estos letreros para asegurarse de que siguen las medidas de distanciamiento social.
  • Las personas también tienen que responder a preguntas de verificación de salud antes entrar a la instalación.
  • Se les exhorta a las personas a traer sus propios bolígrafos de tinta negra o azul.

Las notificaciones de citas incluirán instrucciones adicionales acerca de las visitas a las instalaciones de USCIS. Para más información vea nuestro alerta web.

Oficinas Locales

Oficina Local Estatus
Todas las Oficinas Por favor, vea el alerta en la parte superior de esta página. 

Estas oficinas locales de apoyo ahora están cerradas. Por favor comuníquese con la oficina local más cercana para obtener ayuda.

Si usted visitó previamente nuestra Oficina Local de Servicios en:  Entonces, por favor contacte la Oficina Local de:
Oficina Local de Apoyo Oficina Local
Fuerte Benning, Georgia  Montgomery, Alabama 
Fuerte Jackson, Carolina del Sur Greer, Carolina del Sur 
Fuerte Sill, Oklahoma Oklahoma City, Oklahoma

Por favor, visite uscis.gov/es/militares para información y enlaces a recursos creados específicamente para miembros de las fuerzas armadas y sus familiares.

Centros de Asistencia en Solicitudes

Centros de Asistencia en Solicitudes Estatus
Todas las Oficinas Por favor, vea el alerta en la parte superior de esta página.

Oficinas de Asilo

Oficina de Asilo Estatus
Todas las Oficinas Por favor, vea el alerta en la parte superior de esta página.

Aviso: A partir del lunes, 16 de marzo de 2020, las oficinas de asilo de USCIS no estarán abiertas para asistencia a personas sin cita o citas de consultas que no son entrevistas, hasta nuevo aviso. Las oficinas de asilo solo estarán abiertas para personas que asistan a citas de entrevistas programadas previamente. Por favor, comuníquese con las oficinas de asilo mediante correo electrónico, correo postal o teléfono. Puede encontrar la información de cada una de las oficinas de asilo en el Localizador de Oficinas de Asilo. Si tiene una solicitud de asilo pendiente con nosotros, puede verificar el estatus de su caso en línea. Necesitará el número de recibo que le enviamos por correo después que usted presentó su solicitud. Comience el proceso aquí: https://egov.uscis.gov/casestatus/landing.do

Oficinas Internacionales

Oficinas Internacionales Tipo de Oficina Estatus
Amman, Jordania Oficina Local Permanentemente Cerrada
Atenas, Grecia Oficina Local Permanentemente Cerrada
Bangkok, Tailandia Oficina Local Permanentemente Cerrada
Ciudad Juárez, México Oficina Local Permanentemente Cerrada
Frankfurt, Alemania Oficina Local Permanentemente Cerrada
Johannesburgo, África del Sur Oficina Local Permanentemente Cerrada
Lima, Perú Oficina Local Permanentemente Cerrada
Manila, Filipinas Oficina Local Permanentemente Cerrada
Monterrey, México Oficina Local Permanentemente Cerrada
Moscú, Rusia Oficina Local Permanentemente Cerrada
Nairobi, Kenya Oficina Local Temporalmente Cerrada
Puerto Príncipe, Haití Oficina Local Permanentemente Cerrada
Roma, Italia Oficina Local Temporalmente Cerrada
Seúl, Corea del Sur Oficina Local Permanentemente Cerrada
Bangkok, Tailandia Oficina de Distrito Permanentemente Cerrada
Ciudad de México, México Oficina de Distrito Permanentemente Cerrada
Roma, Italia Oficina de Distrito Permanentemente Cerrada
Beijing, China Oficina de Distrito Temporalmente Cerrada
Guangzhou, China Oficina de Distrito Temporalmente Cerrada

Reprogramación de Citas en Oficinas Locales, Oficinas Internacionales y Centro de Asistencia en Solicitudes

Las siguientes tablas proporcionan orientación sobre reprogramación cuando su Oficina Local, Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés) u otra oficina tiene cambios de horario. También puede buscar información más específica sobre la política de reprogramación de su oficina o ASC, buscando su oficina local específica.

Si condiciones climáticas adversas obstaculizan su capacidad para presentarse en una oficina de USCIS para una entrevista o cita cuando esa oficina está abierta, podemos considerar reprogramar su entrevista o cita si puede demostrar que no se presentó por condiciones relacionadas con el clima.  

Oficinas Locales, Oficinas Internacionales y Otras Oficinas

Si usted Entonces
Tiene programada una cita de entrevista y la oficina de USCIS que está programada está cerrada USCIS automáticamente la reprogramará tan pronto como sea posible.

Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés)

Si necesita reprogramar su entrevista, incluso si se debe a que está enfermo, por favor siga las instrucciones en la tabla de más adelante.

Si usted Entonces Información Adicional
Desea programar una cita de servicios biométricos y su ASC abre tarde, cierra temprano, o cierra por un día completo debido a una circunstancia imprevista, como condiciones climatológicas adversas o una interrupción de energía Reprogramaremos una nueva cita automáticamente en cuanto sea posible.

Le enviaremos una nueva notificación de cita ASC por correo postal. Si no recibe una notificación de cita dentro del plazo de tres semanas, contáctanos al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833).

Si no puede esperar a recibir la notificación de su nueva cita por correo postal, aún puede visitar un ASC. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el ASC no pueda atenderlo debido a los altos volúmenes de casos. Podría experimentar largos tiempos de espera, o tener que regresar en otra fecha y hora.

Necesita reprogramar su cita de servicios biométricos debido a una razón justificada antes de la fecha de la cita programada    Debe seguir las instrucciones indicadas en la notificación de cita de datos biométricos.

Para reprogramar su cita, por favor haga una copia de su notificación de cita para sus registros. Luego envíe el original de la notificación de cita por correo postal a:

Biometrics Processing Unit (BPU)
Alexandria ASC
8850 Richmond Hwy, Suite 100
Alexandria, VA 22309-1586.

No envíe cualquier otro documento junto con el original de la notificación de cita.

Una vez que recibamos su solicitud, la revisamos y le enviaremos por correo postal una nueva notificación de cita de ASC a la dirección indicada en su notificación de cita original.

Si necesita cambiar su dirección, por favor sigua las instrucciones proporcionadas en nuestra página web. El BPU no puede procesar  cualquier solicitud de cambio de dirección.

Si no puede esperar a recibir la notificación de su nueva cita por correo postal, aún puede visitar un ASC. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que el ASC no pueda atenderlo debido a los altos volúmenes de casos. Podría experimentar largos tiempos de espera, o tener que regresar en otra fecha y hora.

Citas en el Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés) de la Oficina Local de Honolulu  

Para citas de servicios biométricos programadas en el ASC de Honolulu, usted puede presentarse en la fecha programada o presentarse sin cita previa antes de la fecha programada. Por favor, note que pudiera ser que el ASC no pueda procesarle debido a un alto número de casos. Usted podría experimentar tiempos de espera largos, o es posible que tenga que volver en otra fecha y hora.  Si no puede presentarse a su cita en la fecha programada, debe seguir las instrucciones en la notificación de cita para reprogramar la misma. 

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