USCIS Amplía Esfuerzos para Dar Énfasis a la Ciudadanía e Integrar Inmigrantes

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Las Iniciativas Están Dirigidas a Apoyar a los Aspirantes a Ciudadanos y a Mejorar el Servicio al Cliente

Introducción

El 20 de noviembre de 2014, y como parte de las acciones ejecutivas del Presidente Obama sobre Inmigración, el Secretario de Seguridad Nacional, Jeh Johnson, emitió un memorándum (PDF) instruyendo al Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) a explorar opciones para promover e incrementar el acceso a la naturalización. Este memorándum también instruyó a USCIS a considerar métodos innovadores para atender los obstáculos a tal acceso, incluyendo la incapacidad de pagar las tarifas de solicitud de naturalización.

El 21 de noviembre de 2014, el presidente Obama creó el Grupo de Trabajo de la Casa Blanca sobre Nuevos Estadounidenses, un esfuerzo interinstitucional para desarrollar un esfuerzo federal coordinado para mejorar la integración de los inmigrantes en sus comunidades y apoyar los esfuerzos estatales y locales con el mismo propósito. Compuesto por 16 departamentos federales, agencias y oficinas de la Casa Blanca, este Grupo de Trabajo está copresidido por Cecilia Muñoz, directora del Concilio de Política Interna de Casa Blanca, y el director de USCIS, León Rodríguez. En abril de 2015, el Grupo de Trabajo presentó un plan de acción al presidente Obama. Este informe establece la estrategia federal sobre integración de inmigrantes que permite que los nuevos estadounidenses contribuyan a la sociedad a su máximo potencial.

Para celebrar la Semana de la Constitución, y consistente con la recomendación del el Grupo de Trabajo de la Casa Blanca sobre Nuevos Estadounidenses, USCIS ha desarrollado una serie de iniciativas para mejorar el servicio al cliente, destacar la importancia de la ciudadanía y apoyar a los aspirantes a ciudadanos.

Educación Pública y Concienciación sobre la Ciudadanía

De acuerdo con los estimados más recientes de la Oficina de Estadísticas de Inmigración del Departamento de Seguridad Nacional, 8.8. millones de residentes permanentes (titulares de Tarjeta Verde) son elegibles para solicitar la ciudadanía.  El análisis demostró que el tiempo promedio que tarda un residente permanente antes de convertirse en ciudadano estadounidense es 7 años. Los titulares de Tarjeta Verde que cumplen con todos los requisitos de elegibilidad pueden solicitar la ciudadanía transcurridos cinco años, o después de tres si están casados con un ciudadano estadounidense.

USCIS lanzó la Campaña de Educación Pública y Concienciación sobre la Ciudadanía en julio de 2015,  en un esfuerzo para concienciar sobre los derechos, responsabilidades e importancia de la ciudadanía estadounidense, y proporcionar información sobre el proceso de naturalización y los recursos educativos que tiene disponible USCIS. La campaña comenzó acaparando los medios digitales de mercados como California, Nueva York, Texas y Florida. A partir de este mes, USCIS expandirá la campaña a seis estados adicionales – Nueva Jersey, Illinois, Massachusetts, Virginia, Washington y Arizona. En conjunto, estos 10 estados son el hogar de 75 por ciento de los 13.3 millones de residentes permanentes del país.

USCIS también publicó una serie de anuncios impresos en coreano, español y tagalo, junto con nuevos dispositivos o “widgets” (pequeñas aplicaciones electrónicas que pueden ser colocadas en páginas web y redes sociales) en inglés y español.

Estas son algunas maneras en las organizaciones comunitarias pueden apoyar la campaña:

  • Colocar un dispositivo (“widget”) de USCIS en el sitio web de su organización
  • Colocar enlaces a los recursos de la campaña en su sitio web
  • Distribuir entre el público volantes informativos sobre la campaña
  • Colocar anuncios impresos (pósteres) en áreas de espera, salones de clase, centros comunitarios, facilidades educativas y otras áreas de gran visibilidad
  • Referir a personas que aspirar a obtener la ciudadanía al Centro de Recursos de Ciudadanía,
  • Informar a los medios de comunicación locales sobre la disponibilidad de anuncios de servicio público de radio y vídeo hechos por USCIS.

Además, USCIS utilizará su Sistema Electrónico de Inmigración para notificar a los residentes permanentes acerca de su posible elegibilidad de naturalización (a través de un mensaje desplegable) cuando buscan renovar o reemplazar una Tarjeta Verde.

Una novedad de la Semana de la Constitución de este año, es que USCIS está invitando a las personas a compartir ensayos de seis palabras que describan qué significa la ciudadanía para ellos, utilizando el hashtag #citizenship6.

Subsidios para Apoyar la Ciudadanía e Integración de Inmigrantes

USCIS continúa ayudando a desarrollar la capacidad comunitaria para preparar inmigrantes para la ciudadanía a través del Programa de Subsidios de Ciudadanía e Integración. Hoy, USCIS anunció cerca de $10 millones en subsidios otorgados a 40 organizaciones que ayudarán a los residentes permanentes  a prepararse y solicitar la ciudadanía estadounidense. Localizadas en 26 estados, estas organizaciones recibirán fondos federales para apoyar los servicios de preparación para la obtención de la ciudadanía para residentes permanentes hasta septiembre de 2017.

Desde su comienzo en 2009, el Programa de Subsidios de Ciudadanía e Integración ha otorgado un total de $53 millones a través de 262 subsidios competitivos a organizaciones públicas y privadas en 35 estados y el Distrito de Columbia. Ahora en su séptimo año, el programa ha ayudado a más de 122 mil residentes permanentes a prepararse para obtener la ciudadanía

USCIS anticipa que al 30 de septiembre de 2017, cerca de 25 mil residentes permanentes recibirán servicios de preparación en ciudadanía como resultado de la otorgación de subsidios del año fiscal 2015 concedidos a través del programa. Unos 12 mil residentes permanentes adicionales recibirán servicios bajo el programa del año fiscal 2014 aún vigente y que continúa hasta el 30 de septiembre de 2016.

Para una lista de los receptores de subsidios del año 2015, visite www.uscis.gov/es/subsidios-ciudadania

Enlace y Compromiso con los Gobiernos Municipales

Debido a que las comunidades locales juega un rol principal en acoger y ayudar a los inmigrantes, USCIS depende de las colaboraciones con los gobiernos estatales y locales para ayudar a educar a los inmigrantes sobre la naturalización y la inmigración legal. A través de estas colaboraciones, USCIS proporciona información y recursos para apoyar los esfuerzos de alcance y compromiso comunitario, adiestramientos y asistencia técnica y la educación sobre ciudadanía en las comunidades. Hoy, USCIS anuncia nuevas asociaciones con Houston (PDF, 125 KB) y Seattle (PDF, 1.35 MB), y renueva sus acuerdos de colaboración con Chicago (PDF, 1.35 MB) y el Gobierno Metropolitano de Nashville y el Condado de Davidson, Tenesí (PDF, 642 KB). Con estos anuncios, USCIS ahora tiene un total de 8 colaboradores municipales.

Bajo estas colaboraciones, USCIS ha distribuido más de 300 mil copias de materiales educativos sobre ciudadanía y la práctica no autorizada de la ley de inmigración, ha establecido 330 ‘esquinas de ciudadanía’ en instalaciones municipales, conducido más de 20 sesiones informativas sobre naturalización, proporcionado adiestramiento sobre el proceso de naturalización a bibliotecarios y otros funcionarios municipales, emitido anuncios de servicio público y vídeos educativos en estaciones de comunicación pública, y ha conducido ceremonias de naturalización en facilidades de los gobiernos locales.

También, USCIS está comprometido en apoyar la campaña de Construir Comunidades que den la Bienvenida impulsada por la Casa Blanca. Las comunidades de acogida son ciudades, condados o pueblos que se esfuerzan en unir a inmigrantes, refugiados y residentes nacidos en EE.UU. para crear un ambiente positivo para todos. Una recomendación clave del plan de acción del Grupo de Trabajo sobre Nuevos Estadounidenses fue lanzar una campaña para apoyar los esfuerzos actuales y exhortar a otras comunidades a desarrollar estrategias de integración que se ajusten a sus necesidades. Como parte de este esfuerzo, USCIS proporcionará ayuda técnica sobre enlace comunitario y educación en ciudadanía y asesorará sobre cómo evitar estafas en los servicios de inmigración, a comunidades que se comprometan con la campaña.

Mejoras de Servicio al Cliente

La Ciudadanía juega un rol principal en la integración de los inmigrantes. Tomando en cuenta el valor inherente de la ciudadanía para nuestra nación, USCIS busca apoyar a los posibles ciudadanos a través de diversas mejoras al servicio al cliente.

El 19 de septiembre, USCIS comenzará a aceptar y procesar pagos con tarjetas de crédito para las tarifas relacionadas a la solicitud de naturalización y servicios biométricos. Hasta ahora, las tarifas solo pueden ser pagadas con cheque o giro bancario. Muchos residentes permanentes que son elegibles a la ciudadanía pueden encontrar más conveniente pagar las tarifas de naturalización por medio de tarjeta de crédito.

En las comunidades agrícolas y rurales que tienen un número significativo de inmigrantes pero no están localizadas cerca de una oficina de USCIS, la distancia podría ser un impedimento para completar el proceso de naturalización y otros procesos de inmigración. En respuesta a esto, USCIS entrará en un acuerdo formal con el Departamento de Agricultura de Estados Unidos para que la Agencia de Servicios Agrícolas proporcione espacios de oficina temporales para ser utilizados por oficiales de USCIS en dichas comunidades. Los servicios incluirán la toma de datos biométricos, entrevistas para solicitudes y peticiones, y presentaciones generales sobre beneficios de inmigración. Este proyecto piloto ayudará a USCIS a evaluar si puede dar mejor servicio a los clientes en estas comunidades a través de este tipo de acuerdo.  Más temprano en el mes, USCIS comenzó a llevar a cabo sesiones de preguntas y respuestas en directo a través de Twitter para que los clientes pudieran preguntar a expertos de USCIS sobre preguntas que no estuvieran relacionadas a casos específicos.

A través del servicio myUSCIS (pronto disponible en español), USCIS desarrolla una nueva herramienta para ayudar a los residentes permanentes a prepararse para el proceso de naturalización, localizar clases de inglés y ciudadanía, determinar su elegibilidad para la naturalización, solicitar la naturalización, y mucho más.  Como esfuerzo inicial, tenemos disponible en inglés un nuevo examen interactivo sobre civismo, y será publicado en otros idiomas próximamente.  Este examen de práctica ayudará a las personas a prepararse para la parte de civismo del examen de naturalización. También las personas pueden localizar clases de inglés y de preparación a la ciudadanía en sus comunidades utilizando el nuevo localizador electrónico de clases. En el 2016, USCIS planifica ofrecer a los solicitantes la oportunidad de utilizar myUSCIS preparar y presentar electrónicamente el Formulario N-400, Solicitud de Naturalización y el Formulario N-600, Solicitud de Certificado de Ciudadanía.

Además, USCIS trabaja con otros miembros del Grupo de Trabajo sobre Nuevos Estadounidense para ampliar los servicios e información proporcionada a los nuevos ciudadanos durante las ceremonias de naturalización.  Pro ejemplo, ahora los nuevos ciudadanos recibirán información de la Corporación para Servicios Nacionales y Comunitarios sobre oportunidades de voluntariado, y pronto recibirán información sobre los recursos disponibles para nuevos empresarios de parte de la Adminisitración de Pequeñas Empresas, así como información del Departamento del Trabajo sobre oportunidades de formación y derechos de los empleados.

Ceremonias de Naturalización

Como parte de la Semana de la Constitución (17 al 23 de septiembre) y en honor al Día de la Constitución y el Día de la Ciudadanía (septiembre 17), USCIS dará la bienvenida a más de 36,000 nuevos ciudadanos en más de 200 ceremonias de naturalización a través de todo el país. Durante esta semana, los museos, bibliotecas, monumentos históricos y parques nacionales serán escenario de nuestra celebración de la ciudadanía y los logros de nuestros más recientes ciudadanos estadounidenses.

El director de USCIS, León Rodríguez, dará un mensaje de felicitación a 30 nuevos ciudadanos durante la ceremonia de naturalización en conmemoración del Día de la Constitución y el Día de la Ciudadanía a celebrarse el 17 de septiembre en los Archivos Nacionales en Washington D.C.

Lea la lista de las ceremonias más destacadas.

USCIS también anuncia hoy la renovación de su acuerdo con el Servicio Nacional de Parques (NPS) del Departamento del Interior de Estados Unidos para destacar el significado y la importancia de las ceremonias de naturalización. USCIS y NPS firmaron este acuerdo por primera vez en septiembre de 2006 para conectar a los nuevos ciudadanos estadounidenses con los parques nacionales a través de todo el país. Estos lugares históricos y muchas veces pintorescos proporcionan un escenario ideal para las ceremonias de naturalización. USCIS ha coordinado ceremonias especiales de naturalización en muchos de los 400 sitios de NPS en todo el país, incluidas 8 eventos que forman parte de la celebración de USCIS de la Semana de la Constitución del año 2015.

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