Consejos para Presentar sus Formularios En Línea

Encuentre en esta página:

Eligibilidad

La presentación en línea no está disponible para todos los formularios. En algunos casos, un formulario puede estar disponible para la presentación en línea, pero sula situación suya se requiere que presente la versión en papelimpresa. Por ejemplo, no puede presentar su solicitud en línea si solicitapide una exención de tarifa. La tabla más abajoa continuación explica las exenciones actuales.

Formulario Usted no es elegible para presentar en línea si:
I-90 Desea remover las condiciones existentes sobre su Tarjeta Verde (vea nuestra página sobre Residencia Permanente Condicional para más información).
N-400

Presenta su solicitud en calidad de miembro de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos.

Presenta su solicitud desde fuera de Estados Unidos.

N-336 Presenta su solicitud como miembro de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos.

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Tarifa de Presentación

La tarifa de presentación es la misma independientemente si presenta en línea o envía la versión en por correo postal. Para más información acerca de las tarifas de presentación, incluidas las excepciones, por favor vea la página de Nuestras Tarifas. 

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Como Presentar su Solicitud en Línea

Proceso para la Presentación en línea 
Image of individual standing next to laptop with USCIS ELIS logo

Cree una cuenta de USCIS en línea

Vaya a la página de Iniciar Sesión en Presentación en Línea.

Seleccione “File a Form” (Presente un Formulario)

Si necesita ayuda para crear una cuenta de USCIS en línea, por favor visite nuestra página Guía Configuración de la Cuenta de USCIS en Línea.
Image of computer mouse and pointer directed to create a new case

Comience su Solicitud

Image of laptop displaying USCIS ELIS logo, passport and identification cards

Suba la Evidencia

Como parte del proceso de presentación de solicitud, necesitará proporcionar evidencia para apoyar su solicitud. Esos documentos  nos ayudan evaluar su solicitud y verificar que  sus respuestas son verdaderas.   

Utilice un escáner o saque fotos de cada documento. Asegúrese de que cada imagen que adjunte sea clara y que todo el texto es legible.

Los archivos adjuntados no pueden superar el tamaño de 6MB y deben estar en uno de los siguientes formatos: PDF, JPG, JPEG, TIF, o TIFF. 

Traducciones

Si sus documentos están en un idioma que no es inglés, suba una traducción en inglés junto con el documento original.

Image of form, magnifying glass and pen to illustrate e-signing

Imprima su formulario y fírmelo (e-sign) electrónicamente

Haga clic en “Review Application” (Revisar la Solicitud), para ver un borrador en formato PDF de su solicitud completada. Puede guardar e imprimir una copia para sus archivos. 

Para firmar electrónicamente (e-sign) la solicitud, escriba su nombre legal completo (nombre de pila, segundo nombre, y apellidos) en los espacios proporcionados para ello. 
 Image of credit cards and dollar sign

Pague la tarifa de presentación

Proporcione información de pago válida. Debe pagar con una tarjeta de crédito o de débito válida, o proporcionar su número de ruta del banco estadounidense y el número de cuenta para debitar el pago directamente de su cuenta estadounidense. 

Después de finalizar su pago, recibirá una notificación de recibo que contiene su número de recibo (comenzará con las letras “IOE”). Este es un número único que aplica a su caso específico con USCIS. También puede encontrar su número de recibo bajo la pestaña de documentos de la página de inicio de su cuenta en línea.
Image of laptop with USCISE LIS logo overlayed with image of individual and a check mark

  Receive appointment at USCIS Application Support Center (ASC)

Ingrese en su cuenta de USCIS en línea para detalles sobre su cita de servicios biométricos en el ASC. 

Tiene que asistir a esta cita, en la que proporcionará información biométrica (Fotografía tipo pasaporte, firma, y huellas dactilares).

Image of laptop with password, identification cards, and a question mark

Responda a las solicitudes de evidencia

Le notificaremos por correo y mensaje de texto o de correo electrónico si usted tiene que responder a una solicitud de evidencia (RFE, por sus siglas en inglés).

Ingrese a su cuenta USCIS en línea y vaya a la pestaña de “Documents” (“Documentos”) para ver las notificaciones y responder la RFE.
Image of laptop with USCIS ELIS logo and image of stoplight

Verifique en el estatus de su solicitud

Ingrese a su cuenta de USCIS en línea para obtener detalles acerca del estatus de su caso.

Image of individual receiving a card

Recibirá una decisión

Para información acerca de los tiempos de procesamiento para los formularios, por favor visite la página de Información sobre Tiempos de Procesamiento de USCIS.

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Requisitos del Navegador

Su cuenta en línea está diseñada para ser compatible con los navegadores de móviles y computadoras. Si tiene problemas técnicos relacionados con la compatibilidad del navegador, le exhortamos a que descargue las versiones más recientes de Google Chrome, Firefox, Edge o Internet Explorer 11. Si los problemas persisten, puede solicitar apoyo técnico desde la página de ayuda de su cuenta en línea.

Por favor vea whatbrowser.org para determinar qué navegador utiliza, así como para descargar un navegador compatible

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Creación de Cuenta

Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña única para abrir una cuenta de USCIS en línea. La dirección de correo electrónico que usted proporcione también será su nombre de usuario de su cuenta de USCIS en línea.

El sistema de cuentas de USCIS en línea utiliza un proceso de autenticación de dos partes. Esto significa que además de ingresar su nombre de usuario y contraseña, también tiene que ingresar una contraseña de uso único que le enviaremos por correo electrónico o por mensaje de texto. Cuando usted crea su cuenta en línea, puede seleccionar su preferencia para recibir la contraseña de uso único.

Cómo ingresar a su cuenta USCIS utilizando el método de autenticación de dos partes:

Image of individual and laptop with USCIS ELIS logo and the words "Log In"

1. Ingrese su dirección de correo electrónico y la contraseña que creó. Luego seleccione “Log in” (“Ingresar”).

Cada vez que ingrese al sistema de presentación electrónica, deberá entrar su dirección de correo electrónico y contraseña.

Seleccionará su preferencia para recibir su contraseña de uso único después de confirmar su correo electrónico y haber creado la contraseña de su cuenta.

Image of envelope, cellular phone, and laptop with USCIS ELIS logo and the words "Authentication Code"

2. Luego, se le solicitará que ingrese la contraseña de uso único.

Puede optar por recibir su contraseña de uso único por medio de correo electrónico o por mensaje de texto.

Screenshot of authentication code preferences page

  • Ingrese un número de teléfono en los Estados Unidos en la casilla de “Mobile Number” (teléfono móvil) (cargos estándares de SMS/mensajes de texto podrían aplicar).
  • Si selecciona la opción de aplicaciones, el sistema generará su contraseña de uso único que podrá escanear o entrar manualmente en la aplicación de autenticación que descargó en su móvil (tal como Google Authenticator).
  • Luego que seleccione su preferencia, seleccione “Submit” (Enviar).
  • Recibir su contraseña de uso único podría tomar algunos minutos. (Nota: Si seleccionó la opción de correo electrónico, asegúrese también de verificar la bandeja de mensajes no deseados o la bandeja de correo basura). Screenshot of page to enter authentication code
  • Ingrese su contraseña de uso único en el espacio “Secure OTP” (“Contraseña de Uso Único (OTP) Segura”) y seleccione “Submit” (Enviar).
  • Si en 10 minutos aún no ha recibido su contraseña de uso único, seleccione “Request a new OTP” (Solicitar una nueva OTP).

Para más información sobre cómo crear su cuenta, por favor vea nuestra página de Configuración de la Cuenta de USCIS en Línea.

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Olvido de Contraseña

Puede restaurar su contraseña a través de la página de inicio de USCIS, seleccionando el enlace “Forgot your password?” (¿Olvidó su contraseña?).

Screenshot of sign in page with forgotten password link highlighted

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Cambio de Dirección

¿Cambió de domicilio desde que presentó su formulario en línea?

Si es así, debe notificar a USCIS oficialmente dentro del plazo de 10 días de haberse mudado. Puede notificarnos de dos maneras:

  1. Utilice la herramienta Cambio de Dirección,  o
  2. Complete el Formulario AR-11, Tarjeta de Cambio de Dirección de Extranjero, y envíelo por correo a la dirección provista en el formulario.

También recomendamos que actualice su dirección visitando la oficina de correos del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS).  Debe recibir una notificación de USPS confirmando su cambio de dirección.

Usted también puede actualizar electrónicamente su dirección residencial (vea a continuación). Sin embargo, solo cambiará la dirección de su solicitud pendiente.

Para actualizar su dirección a través de su cuenta de USCIS en línea:

  1. Ingrese a su cuenta de USCIS en línea;
  2. Seleccione la pestaña de “Profile” (Perfil)
  3. Seleccione “Edit” (Editar) al lado de  “Mailing Address” (Dirección postal) para actualizar la dirección donde usted recibe su correspondencia.
  4. Seleccione “Edit” (Editar) a lado de “Physical Address” (Dirección física/residencial) para actualizar la dirección de su residencia.
  5. Seleccione “Save” (Guardar).

Change of Address

Change of Address

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Asistencia Adicional

Utilice el formulario de ayuda en línea para ponerse en contacto con nuestro Centro de Contacto de USCIS si necesita ayuda con:

  • Problemas técnicos con su cuenta en línea de USCIS;
  • Olvido de nombre de usuario o restaurar su contraseña de su cuenta en línea de USCIS; o
  • Información acerca de su solicitud o petición de USCIS en línea.

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INFORMACIÓN ADICIONAL

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