Consejos para Presentar sus Formularios En Línea

Esta página incluye consejos para presentar sus formularios en línea.

Elegibilidad

La presentación en línea no está disponible para todos los formularios. En algunos casos, puede que le requiramos que presente la versión impresa de un formulario que está disponible para presentación en línea. Por ejemplo, usted no puede presentar su solicitud en línea si solicita una exención de tarifa.

Formulario Usted no puede presentar su solicitud en línea si:
I-90 Desea remover las condiciones existentes sobre su Tarjeta Verde (vea nuestra página sobre Residencia Permanente Condicional para más información).
N-400 Presenta su solicitud desde fuera de Estados Unidos (a menos que está destacado en el extranjero con las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos).
N-336 Presenta su solicitud como miembro de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos.

Tarifa de Presentación

La tarifa de presentación es la misma independientemente de si presenta en línea o envía la versión impresa por correo postal. Para más información acerca de las tarifas de presentación, incluidas las excepciones, por favor vea la página de Nuestras Tarifas

Como Presentar su Solicitud en Línea

  • Cree una cuenta de USCIS en línea

  • Complete su Formulario 

  • Suba la Evidencia

    • Como parte del proceso de presentación de solicitud, necesitará proporcionar evidencia para apoyar su solicitud. Esos documentos nos ayudan a evaluar su solicitud y verificar que sus respuestas son verdaderas.   
    • Utilice un escáner o saque fotos de cada documento. Asegúrese de que cada imagen que adjunte sea clara y que todo el texto sea legible.
    • Los archivos adjuntados no pueden superar el tamaño de 6MB y deben estar en uno de los siguientes formatos: PDF, JPG, JPEG, TIF o TIFF. 
  • Traducciones

    • Si sus documentos están en un idioma que no es inglés, suba una traducción en inglés junto con el documento original.
  • Imprima su formulario y fírmelo electrónicamente

    • Haga clic en “Review Application” (Revisar la Solicitud), para ver un borrador en formato PDF de su solicitud completada. Puede guardar e imprimir una copia para sus archivos. 
    • Para firmar electrónicamente (e-sign) la solicitud, escriba su nombre legal completo (nombre de pila, segundo nombre, y apellidos) en los espacios proporcionados para ello. 
  • Pague la tarifa de presentación

    • Proporcione información de pago válida. Debe pagar con una tarjeta de crédito o de débito válida, o proporcionar su número de ruta del banco estadounidense y el número de cuenta para debitar el pago directamente de su cuenta estadounidense. 
    • Después de finalizar su pago, recibirá una notificación de recibo que contiene su número de recibo (comenzará con las letras “IOE”). Este es un número único que aplica a su caso específico con USCIS. También puede encontrar su número de recibo bajo la pestaña de documentos de la página de inicio de su cuenta en línea.
  • Vea sus notificaciones en linea

    • Ingrese en su cuenta de USCIS en línea para detalles sobre su cita de servicios biométricos en el centro de asistencia de solicitudes. 
    • Tiene que asistir a esta cita, en la que proporcionará información biométrica (Fotografía tipo pasaporte, firma, y huellas dactilares).
  • Responda a las Solicitudes de Evidencia

    • Le notificaremos por correo y mensaje de texto o de correo electrónico si usted tiene que responder a una Solicitud de Evidencia (RFE, por sus siglas en inglés).
    • Ingrese a su cuenta USCIS en línea y vaya a la pestaña de “Documents” (“Documentos”) para ver las notificaciones y responder la RFE.
  • Verifique en el estatus de su solicitud

    • Ingrese a su cuenta de USCIS en línea para obtener detalles acerca del estatus de su caso.
  • Recibirá una decisión

    • Ingrese a su cuenta de USCIS en línea para leer detalles sobe la decisión que tomamos sobre su caso. Para información acerca de los tiempos de procesamiento de los formularios, por favor visite la página de Información sobre Tiempos de Procesamiento de USCIS.

Requisitos del Navegador

Su cuenta en línea está diseñada para ser compatible con todos los navegadores de móviles y computadoras. Si tiene problemas técnicos relacionados con la compatibilidad del navegador, le recomendamos que descargue las versiones más recientes de Google Chrome, Firefox, Edge o Internet Explorer 11. Si los problemas persisten, puede solicitar apoyo técnico desde la página de ayuda de su cuenta en línea.

Creación de Cuenta

Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña única para crear una cuenta de USCIS en línea. La dirección de correo electrónico que usted proporcione también será su nombre de usuario de su cuenta de USCIS en línea.

El sistema de cuentas de USCIS en línea utiliza un proceso de autenticación de dos partes. Esto significa que además de ingresar su nombre de usuario y contraseña, también tiene que ingresar una contraseña de uso único que le enviaremos por correo electrónico o por mensaje de texto. Cuando usted crea su cuenta en línea, puede seleccionar su preferencia para recibir la contraseña de uso único.

Cómo ingresar a su cuenta USCIS mediante el método de autenticación de dos partes:

  1. Ingrese su dirección de correo electrónico y la contraseña que creó. Luego seleccione “Log in” (“Ingresar”).
  2. Cada vez que ingrese su cuenta de USCIS en línea, debe utilizar su dirección de correo electrónico y contraseña.
  3.  Cuando cree su cuenta por primera vez, seleccione su preferencia para recibir la contraseña de uso único por mensaje de texto, correo electrónico o aplicaciones de autenticación.

Screenshot of authentication code preferences page

  1. Si selecciona mensaje de texto, ingrese un número de teléfono en Estados Unidos en la casilla de “Mobile Number” (teléfono móvil) (cargos estándar de SMS/mensajes de texto podrían aplicar).
  2. Si selecciona la opción de aplicaciones, el sistema generará su contraseña de uso único que podrá escanear o entrar manualmente en la aplicación de autenticación que descargó en su móvil (tal como Google Authenticator).
  3. Luego que seleccione su preferencia, seleccione “Submit” (Enviar).
  4. Recibir su contraseña de uso único podría tomar algunos minutos. (Si seleccionó la opción de correo electrónico, asegúrese también de verificar la bandeja de mensajes no deseados o la bandeja de correo basura).
  5. Ingrese su contraseña de uso único en el espacio y seleccione “Submit” (Enviar).
  6. Si en 10 minutos aún no ha recibido su contraseña de uso único, seleccione “Request a new One Time Password” (Solicite una nueva contraseña de uso único).

Screenshot of page to enter authentication code

Para más información sobre cómo crear su cuenta, por favor vea nuestra página de Configuración de la Cuenta de USCIS en Línea.

Olvido de Contraseña

Puede restaurar su contraseña a través de la página de inicio de USCISen el enlace “Forgot your password?” (¿Olvidó su contraseña?).

Screenshot of sign in page with forgotten password link highlighted

Cambio de Dirección

Le enfatizamos que actualice su dirección con USCIS para asegurarse de recibir toda la correspondencia y beneficios de parte nuestra  de manera oportuna, y evitar posibles retrasos relacionados con su caso.

Cambiar su dirección con el Servicio Postal de Estados Unidos no cambiará su dirección con USCIS. Por favor, actualice su información con USCIS y USPS.

La mayoría de las personas pueden hacer un cambio de dirección mediante los siguientes dos pasos:

  1. Actualice su domicilio a través de su cuenta de USCIS en línea si presentó su formulario en línea, o
  2. Por medio  del Formulario AR-11, Cambio de Dirección, de nuestra herramienta Cambio de Dirección. La presentación del Formulario AR-11 en línea actualizará su dirección en todas las peticiones o solicitudes pendientes que incluya en el formulario. No necesita enviar el Formulario AR-11 por correo si usa la página web de cambio de dirección.

Por favor visite nuestra pagina de herramienta Cambio de Dirección si usted:

  •  Es víctima de violencia doméstica, tráfico de personas y otros delitos;
  •  Solicitó una exención por abuso con el Formulario I-751;
  • Es ciudadano estadounidense;
  •  Es médico civil, o
  •  Es un abogado o representante acreditado.

Para actualizar su dirección a través de su cuenta de USCIS en línea:

  1. Ingrese a su cuenta de USCIS en línea;
  2. Seleccione la pestaña de “Profile” (Perfil)
  3. Seleccione “Edit” (Editar) al lado de “Mailing Address” (Dirección postal) para actualizar la dirección donde usted recibe su correspondencia.
  4. Seleccione “Edit” (Editar) a lado de “Physical Address” (Dirección física/residencial) para actualizar la dirección de su residencia.
  5. Seleccione “Save” (Guardar).

Change of Address

Change of Address

Asistencia Adicional

Utilice el formulario de ayuda en línea para ponerse en contacto con nuestro Centro de Contacto de USCIS si necesita ayuda con:

  • Problemas técnicos con su cuenta de USCIS en línea;
  • Su nombre de usuario o restaurar su contraseña de su cuenta en línea de USCIS.
Última Revisión/Actualización: