Mientras mi Caso está en Trámite

Ofrecemos una variedad de servicios adicionales mientras un caso está en trámite

Aviso: No investigamos el estatus de los casos que no están fuera de los tiempos de procesamiento normales.

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Cuándo Comunicarse con USCIS

Notifique a USCIS si sus circunstancias han cambiado inesperadamente, como por ejemplo:

  • Se ha mudado y desea saber cómo informarnos sobre su nueva dirección
  • Presentó un Formulario I-130, Petición para Familiar Extranjero, en calidad de residente permanente y después se convirtió en ciudadano estadounidense
  • Tiene en trámite un Formulario I-129, Petición para Trabajador No Inmigrante, y necesita cambiar los nombres de las personas incluidas en la petición
  • Tiene en trámite un Formulario I-129, Petición para Trabajador No Inmigrante, y necesita cambiar los consulados o puertos de entrada donde las personas incluidas en su petición solicitarán su visa o entrada
  • Usted definitivamente no podrá asistir a la entrevista que le solicitamos y programamos. Llámenos tan pronto sea posible antes de la fecha de la entrevista.(Debe comprender que reprogramar una cita puede retardar el procesamiento del caso. Solo reprogramaremos entrevistas por razones de emergencia fuera de su control que no le permitan asistir a su cita. Ciertos tipos de entrevistas no pueden ser reprogramadas. Cuando llame al Centro de Contacto de USCIS, deberá explicar la razón que le imposibilita acudir a su cita. La oficina donde fue programada su cita tomará la determinación si concederle su solicitud de reprogramación de cita, y le notificará directamente.

Notifique a USCIS si encuentra un error en nuestra correspondencia, como por ejemplo:

  • Un error en la información de la última notificación que le enviamos
  • Un error en un documento que expedimos. Usted deberá presentar una solicitud para reemplazarlo, y deberá regresar la documentación cuando presente la solicitud. (Si el error fue causado por USCIS y usted lo demuestra, podrá presentar una solicitud sin tener que pagar una tarifa.)

Notifique a USCIS si usted está preocupado debido a que no ha recibido algo importante de parte de nosotros, como por ejemplo:

  • Hace más de 30 días que usted envió su solicitud o petición a un centro de servicio o a nuestro Centro Nacional de Beneficios y aún no ha recibido un recibo por correo
  • No recibió ningún otro tipo de notificación y tiene un número de recibo pero el Estatus de Mi Caso indica que le enviamos una notificación (distinta a la notificación de recibo) hace más de 14 días
  • Presentó varios casos relacionados juntos y está preocupado debido a que recibió una notificación sobre algunos de los casos pero no sobre otros
  • Envió documentos originales con su caso y desea solicitar que se le devuelvan los documentos mientras su caso está en trámite. (Para evitar demoras inesperadas en su caso, le recomendamos que espere a que su caso haya finalizado para solicitar que se le devuelvan los documentos originales.)

Cómo Comunicarse con USCIS

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Centro de Contacto de USCIS

  • A través del Centro de Contacto de USCIS, proveemos asistencia por teléfono a personas que llaman desde dentro de Estados Unidos en relación a servicios y beneficios de inmigración. El servicio está disponible en inglés y español.
  • Comuníquese con nuestro centro de contacto por teléfono, libre de costos, al 800-375-5284 o en línea en https://my.uscis.gov/help/schedule. Para personas sordas, con dificultades auditivas o del habla: TTY 800-767-1833.

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