Centro de Apoyo EB-5

¿Tiene preguntas sobre alguno de los siguientes temas relacionados con el Programa de Inversionistas Inmigrantes, también conocido como “EB-5”?

• Formulario I-526, Petición de Inmigrante por Empresario Extranjero
• Formulario I-829, Petición de Empresario para Eliminar Condiciones en la Residencia
• Formulario I-924, Solicitud para Designación de Centro Regional Bajo el Programa de Inversionistas Inmigrantes

Preguntas y Comunicación General

Por favor lea los consejos de presentación de solicitudes EB-5 antes de escribir a la Oficina del Programa de Inversionistas Inmigrantes (IPO, por sus siglas en inglés) para:

• Verificar el estatus de una solicitud o petición EB-5 que está fuera de los tiempos normales de procesamiento. (Para verificar el estatus de casos que aún están dentro de los tiempos de procesamiento normales, consulte Estatus de Caso en Línea);
• Cambiar la información de contacto o información del abogado que aparece en la solicitud o petición EB-5;
• Informar a USCIS dentro del plazo de 30 días sobre ciertos cambios de acuerdo al aviso de la página 1 de las instrucciones del Formulario I-924 (como, por ejemplo, cambios en la dirección, información de contacto, agentes contratantes de un centro regional designado, etc.);
• Reportar problemas con el procesamiento de datos biométricos relacionados con EB-5;
• Reportar que no ha recibido una notificación de recibo de una petición EB-5 o una notificación del Centro de Asistencia en Solicitudes o que contiene información incorrecta;
• Reportar cualquier notificación o decisión de EB-5 que al parecer tiene un error sustancial.

Resolución de Consultas

Después de recibir la confirmación de que IPO recibió su consulta, por favor permítale 14 días calendarios como mínimo, para responder a su consulta. Si usted no recibe una respuesta o está insatisfecho con la respuesta que recibió, por favor, haga lo siguiente:

• Reenvíe su mensaje de correo electrónico y la respuesta al buzón electrónico de IPO;
• Añada la palabra “ESCALATE” (escrita toda en mayúsculas) en la línea del asunto y resuma por qué usted entiende que la situación necesita atención adicional;
• Permita 21 días calendario para que IPO revise y responda a su correo electrónico.

Escribir al buzón electrónico de IPO no suspenderá cualquier fecha límite dentro de la que usted tiene que responder a una Solicitud de Evidencia, decisión o notificación, o para presentar una apelación o moción para reabrir o reconsiderar una decisión. No responderemos preguntas que no estén relacionadas al programa EB-5.

También puede verificar el estatus de su Formulario I-526 o Formulario I-829 a través de Estatus de su Caso En Línea

Para preguntas generales, comuníquese con:

Centro de Contacto de USCIS:

800-375-5283

Para personas con discapacidades:

(TTY) 800-767-1833.

Enlaces Públicos

Por favor, póngase en contacto con nosotros a IPOStakeholderEngagement@uscis.dhs.gov si desea:

• Preguntar sobre próximos enlaces sobre EB-5; o
• Brindar comentarios a USCIS relacionados con un enlace público.

Los buzones electrónicos del programa EB-5 indicados en esta página no son un foro para:

• Preguntas sobre políticas o legales acerca de los procedimientos de adjudicación o decisiones;
• Preguntas sobre la interpretación, implementación o administración de las leyes y regulaciones del programa EB-5, o acerca de las normativas oficiales de la agencia relacionadas con la adjudicación de solicitudes o peticiones EB-5;
• Respuestas a solicitudes de evidencia, notificaciones o decisiones sobre casos particulares; o
• Cualquier asunto que no esté relacionado con el programa EB-5.

Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre temas específicos.

Protocolos de EB-5

El 30 de abril de 2015, el Secretario del Departamento de Seguridad Nacional promulgó: “Ética e Integridad: Protocolos para Procesamiento de Peticiones de Visas de Inversionistas Inmigrantes EB-5 y Solicitudes de Centros Regionales EB-5, Incluidas las Comunicaciones con Solicitantes” (PDF, 347.4 KB)

De acuerdo con estos protocolos, algunos empleados de DHS y USCIS tienen que tomar la Presentación de Capacitación sobre Protocolos EB-5 (PowerPoint) (PPTX, 20.21 MB)

No Envíe Información Personal Identificable (PII)

No podemos garantizar que su mensaje de correo electrónico será entregado de manera segura. Por esto, le recomendamos que no incluya PII sensitiva (como, por ejemplo, su número de Seguro Social) en el mensaje de  correo electrónico que nos envíe. Para más información, vea la sección de Privacidad y Confidencialidad del Manual de Políticas de USCIS (contenido en inglés).