Centro de Contacto EB-5

¿Tiene preguntas sobre el Programa de Inversionistas Inmigrantes, también conocido como “EB-5”, o sobre alguno de los siguientes formularios?

  • Formulario I-526, Petición de Inmigrante por Empresario Extranjero
  • Formulario I-829, Petición de Empresario para Eliminar Condiciones
  • Formulario I-924, Solicitud para Designación de Centro Regional Bajo el Programa de Inversionistas Inmigrantes

Preguntas y Comunicación General

Por favor lea los consejos de presentación de solicitudes EB-5 antes de escribir a la Oficina del Programa de Inversionistas Inmigrantes (IPO, por sus siglas en inglés) para:

  • Verificar el estatus de una solicitud o petición EB-5 que está fuera de los tiempos normales de procesamiento. Para verificar el estatus de casos que aún están dentro de los tiempos de procesamiento normales, consulte Estatus de Caso en Línea).
  • Cambiar la información de contacto o información del abogado que aparece en la solicitud o petición EB-5.
  • Informar dentro del plazo de 30 días sobre cambios en la operación o administración de un centro regional designado, incluidos los cambios en la dirección, información de contacto, agentes principales o contratantes.
  • Informar sobre problemas con el procesamiento de datos biométricos relacionados con EB-5.
  • Informar que no ha recibido una notificación de recibo de una petición EB-5 o una notificación del Centro de Asistencia en Solicitudes o que contiene información incorrecta.
  • Solicitar procesamiento prioritario de una solicitud o petición EB-5 (la petición debe incluir evidencia de apoyo para demostrar que al menos cumple con uno de los requisitos listados en la página Criterios para el Procesamiento Expedito.
  • Informar sobre cualquier notificación o decisión de EB-5 que al parecer tiene un error sustancial.

Resolución de Consultas

Después de recibir la confirmación de que IPO recibió su consulta, por favor permítale a IPO 14 días calendarios como mínimo, para responder a su consulta. Si usted no recibe una respuesta o está insatisfecho con la respuesta que recibió, por favor, haga lo siguiente:

  • Reenvíe su mensaje de correo electrónico y la respuesta al buzón electrónico de IPO
  • Añada la palabra “ESCALATE” (escrita toda en mayúsculas) en la línea del asunto y resuma por qué usted entiende que la situación necesita atención adicional.
  • Permita tres semanas para que revisemos y respondamos a su correo electrónico.

Aviso: Escribir al buzón electrónico de IPO no suspenderá cualquier fecha límite dentro de la que usted tiene que responder a una Solicitud de Evidencia, decisión o notificación, o para presentar una apelación o moción para reabrir o reconsiderar una decisión. No responderemos preguntas que no estén relacionadas al programa EB-5.

También puede verificar el estatus de su Formulario I-526 o Formulario I-829 utilizando Estatus de su Caso En Línea

Para preguntas generales, por favor póngase en contacto con nuestro Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (Para personas con discapacidades: (TTY) 800-767-1833.

Enlaces Públicos

Por favor, póngase en contacto con nosotros a IPOStakeholderEngagement@uscis.dhs.gov si desea:

  • Preguntar sobre próximos enlaces sobre EB-5; o
  • Brindar comentarios a USCIS relacionados con un enlace público.

Los buzones electrónicos del programa EB-5 indicados en esta página no son un foro para:

  • Preguntas sobre políticas o legales acerca de  los procedimientos de adjudicación o decisiones;
  • Preguntas sobre la interpretación, implementación o administración de las leyes y regulaciones del programa EB-5, o acerca de las normativas oficiales de la agencia relacionadas con la adjudicación de solicitudes o peticiones EB-5;
  • Respuestas a solicitudes de evidencia, notificaciones o decisiones sobre casos particulares; o
  • Cualquier asunto que no esté relacionado con el programa EB-5.

Haga clic en los enlaces a continuación para obtener más información sobre temas específicos.

Si usted desea:

Haga clic:

Verificar electrónicamente el estatus de su caso

https://egov.uscis.gov/processing-times

Enviar una pregunta sobre un caso específico

https://egov.uscis.gov/e-request/

Ver los memorándums de las políticas de EB-5

EB-5 Policy Memoranda

Enviar un correo electrónico al grupo de trabajo de enlaces con grupos de interés.

EB-5 Stakeholder Engagement

Ver información general adicional sobre beneficios de inmigración.

http://www.uscis.gov o http://www.uscis.gov/es

Protocolos EB-5

El 30 de abril de 2015, el Secretario del Departamento de Seguridad Nacional promulgó: “Ética e Integridad: Protocolos para Procesamiento de Peticiones de Visas de Inversionistas Inmigrantes EB-5 y Solicitudes de Centros Regionales EB-5, Incluidas las Comunicaciones con Solicitantes” (PDF, 347 KB)

De acuerdo con estos protocolos, algunos empleados de DHS y USCIS tienen que tomar el adiestramiento publicado a continuación.

Presentación de Adiestramiento sobre Protocolos EB-5 (PowerPoint) (PPTX, 20.21 MB)

No Envíe Información Personal Identificable (PII)

Tenga presente que un mensaje de correo electrónico no necesariamente seguro contra interceptación. Por esto, le sugerimos que no nos envíe PII sensitiva (como por ejemplo, su número de Seguro Social) por medio de correo electrónico.

Vea la sección de Privacidad y Confidencialidad del Manual de Políticas de USICS (contenido en inglés).

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INFORMACIÓN ADICIONAL