Skip to main content

USCIS Response to COVID-19 (Arabic)

إستجابة دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS) لفايروس كورونا المستجد (كوفيد-19)

We translate our materials into other languages to help people with limited English skills. If there are differences between English and another language, the English version is the official version. To learn more, see our Accuracy and Translation Disclaimer.

 

إستجابة دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS) لفايروس كورونا المستجد (كوفيد-19)

إعادة فتح المكاتب

استأنفت بعض مكاتب دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية و مكاتب اللجوء خدماتها الغيرطارئة وجها لوجه في 4 حزيران/ يونيو. و قد اتخدنا تدابير وقائية لمنع انتشار فايروس كرونا المستجد (كوفيد-19) في البنايات التي تم فتحها:

  • لا يسمح لك بالدخول إلى بناية دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية إذا:
    • كان لديك أعراض فايروس كرونا المستجد (كوفيد-19) ، بما في ذلك السعال (القحة)، الحمى أو صعوبة في التنفس؛
    • كنت على احتكاك مباشرمع شخص عرف أنه أو مشتبه في إصابته بفايروس كرونا المستجد (كوفيد-19) خلال ال 14 يوم السابقة ؛ أو
    •  تم إرشادك بشكل فردي للحجر أو العزل الصحي الذاتي من قبل مقدم للرعاية الصحية أو مسؤول صحة عامة خلال ال 14 يوم السابقة. 
  • لا يسمح للزائرين دخول المرافق أكثر من 15 دقيقة قبل موعدهم (30 دقيقة لمراسيم التجنس).
  • سنوفرمعقم اليدين للزوارعند نقاط الدخول.
  • يجب ارتداء غطاء للوجه بحيث يغطي الفم و الأنف عند الدخول للبناية. إذا لم يكن لديك غطاء للوجه  فبإمكاننا إعطائك واحد أو يمكنك أن تطلب إعادة جدولة موعدك.
  • سيكون هنالك علامات وحواجز مادية في البناية ؛ فيجب عليك الإنتباه لهذه الإشارات للتأكد من اتباعك لتعليمات التباعد الإجتماعي.
  • من الممكن أن يطلب منك أن تجيب أسئلة الفحص الصحي قبل الدخول للبناية.
  • نشجعك على إحضارأقلام الحبرالأسود أوالأزرق الخاصة بك.

ستحتوي رسائل الموعد المزيد من التعليمات لزيارة مرافق دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS). للمزيد من المعلومات، تفحص كل من صفحة USCIS Visitor Policy وweb alert.

 

 

تعليمات لدخول مرافق دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS)
  • لا يمكن دخول الزائرين الى بناية دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS) إذا كان:
    • لديهم أي أعراض لفايروس كورونا المستجد (كوفيد-19) بما في ذلك السعال (القحة)، حمى أو صعوبة في التنفس؛
    • قد حصل احتكاك مباشر مع أي شخص عرف عنه أو مشكوك فيه بوجود فايروس كرونا المستجد (كوفيد-19) خلال ال 14 يوم السابقة، أو
    • قد تم إرشادهم للحجر الصحي الذاتي او العزل الصحي الذاتي من قبل مقدم للرعاية الصحية أو مسؤول صحة عامة خلال ال 14 يوم السابقة. 
  • لا يسمح للزائرين دخول المرافق أكثر من 15 دقيقة قبل موعدهم (30 دقيقة لمراسيم التجنس).
  • سيتم توفيرمعقم اليدين للزوارعند نقاط الدخول.
  • يجب على أفراد الجمهور عند دخول المرافق ارتداء غطاء للوجه بحيث يغطي الفم والأنف.  وإذا لم يكن لديهم غطاء الوجه فإن دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS) قد تعيد جدولة مواعيدهم.
  •  سيكون هنالك علامات وحواجز مادية في البناية: فيجب على الزائرين الإنتباه  لهذه الإشارات للتأكد من اتباعهم لتعليمات التباعد الإجتماعي.
  • كذلك قد يكون على الأفراد الإجابة على أسئلة الفحص الصحي قبل الدخول للبناية.
  • يتم تشجيع مقدمي الطلبات والزوار على إحضار اقلام الحبر الأسود أو الأزرق الخاصة بهم.

المزيد من المعلومات عن زيارة مرافق دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS) متوفرة على uscis.gov/visitorpolicy

مواعيد المكاتب الميدانية وإعادة جدولتها

سترسل مكاتب دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) إلى المتقدمي بالطلبات والملتمسين رسائل لمواعيد مجدولة مسبقا و لمراسيم التجنس. يجب على الزائرين اتباع إرشادات السلامة الموضحة أدناه.

 إذا احتجت إلى المساعدة فيما يخص خدمات وثائق طارئة (مثل ختم ADIT أوالسراح المعجل)، إننا  نعمل جاهدين على إعادة جدولة تلك المواعيد في أقرب وقت ممكن. قد تواجه فترات انتظار أطول مع استئنافنا التدريجي والآمن لخدماتنا وجها لوجه. إذا كنت بحاجة إلى جدولة خدمة وثيقة طارئة، يمكنك الإتصال بمركز استعلامات دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية USCIS Contact Center لإعادة جدولة موعد.

يرجى  التأكد ما إذا كان المكتب المعني قد أعيد فتحه مجددا وذلك بزيارة صفحة إغلاق مكاتبنا our office closures page قبل الإتصال بمركز الإستعلامات.

ويقتصر الزوار على المتقدم بالطلب ، محام واحد أوممثل معتمد، و شخص واحد يقدم المساعدة لشخص ذوإعاقة (قد يكون فردا من العائلة). من الممكن للمحامين و/ أو للممثل المعتمد مرافقة أ مقدمي الطلبات للمقابلة أو المشاركة هاتفيا. إذا قرر الممثل المعتمد أن يشارك هاتفيا، فعلى مقدم الطلب أن يبلغ الضابط عند المقابلة والذي سيتصل بالممثل المعتمد هاتفيا على الرقم المسجل في استمارة ج-28 (G-28)، إشعار حضور محام أو ممثل معتمد.

إلا إذا طلبت دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) من المترجم أن يكون حاضرا فعليا بالمكتب خلال المقابلة، فعليه أن يكون جاهزا على الهاتف خلال المقابلة. ينبغي على المترجم أن يعطي رقما هاتفيا صالح للمتقدم بالطلب لكي تتصل به دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) عند المقابلة. إذا تقرر حضورالمترجم شخصيا لكنه غيرمتواجد عند المقابلة، فمن الممكن إعادة جدولة موعد المقابلة.

إذا كان مقدم الطلب بحاجة إلى مترجم للغة الإشارة أو مترجم معتمد للصم والبكم، فيجب الإتصال بمركز استعلامات دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية USCIS Contact Center إلكترونيا أوالإتصال على الرقم 1-800-375-5283  في أقرب وقت ممكن بعد إستلامهم رسالة موعدهم.

 

 

مركز دعم الطلبات (ASC) المواعيد و إعادة الجدولة

الرجاء مراجعة صفحة إغلاق مكاتبنا our office closures page للتأكد إذا قد أعيد فتح مكتب دعم الطلبات الخاص بك قبل الحضور الى الموعد.

قد يواجه الأشخاص الذين يحضرون في تاريخ أو وقت غير ما هو مسجل في رسالة موعد مركز دعم الطلبات (ASC) تأخرا ملموسا في الإجراءات.

نظرا للتدابير الوقائية الإضافية لمنع انتشار فايروس كرونا المستجد (كوفيد-19) في مركزنا لدعم الطلبات (ASC)، فمن الممكن أن تواجه:

  • مدة إنتظارأطول لإستلام رسالة موعد القياسات البيومترية (البصمات)؛
  • قيود لحد إمكانية الدخول لمركز دعم الطلبات (ASC
  • مدة أطول لتحصيل القياسات البيومترية (البصمات).

لا يمكن  سوى لمترجم، محام، ولي أمر/ وصي قانوني لقاصر أوشخص يقدم المساعدة لشخص من ذوي الإعاقة من مرافقة مقدمي الطلبات.

إعادة جدولة مواعيد مركز دعم الطلبات الملغاة

إن دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) ستعيد تلقائياً جدولة أي مواعيد مهمة تم إلغاؤها لمركز دعم الطلبات بسبب الإغلاق المؤقت للمكاتب، أو ترسل رسائل إعادة استخدام القياسات البيومترية (البصمات) لللأشخاص المؤهلين.

رسائل موعد جديدة سترسل بالبريد للأشخاص الذين يجب عليهم الحضور شخصيا لمركز دعم الطلبات.

إذا لم تستلم  رسالة الموعد أو رسالة إعادة استخدام القياسات البيومترية (البصمات) بالبريد خلال ال 90 يوما من إعادة فتح مركز دعم الطلبات، اتصل على الرقم 800-375-5283.

ملاحظة: لا يمكن لخدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) أن تعيد تلقائياً جدولة المواعيد للكنديين والبريطانيين المتقدمين بطلبات تأشيرة دخول (فيزا(

  • المتقدمين بطلبات تأشيرة الدخول الكنديين: قم بزيارة موقع Immigration, Refugees, and Citizenship Canada للاطلاع على أحدث المعلومات.
  • ألمتقدمين بطلبات تأشيرة الدخول البريطانيين: قم بزيارة موقع الهجرة UK Visas and Immigration للاطلاع على أحدث المعلومات.

Last Reviewed/Updated: