USCIS Response to COVID-19 (Arabic)

إستجابة دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية (USCIS) لفايروس كورونا المستجد (كوفيد-19)

We translate our materials into other languages to help people with limited English skills. If there are differences between English and another language, the English version is the official version. To learn more, see our Accuracy and Translation Disclaimer.

 

المكاتب مفتوحة في ظل تدابير احترازية

المكاتب الميدانية المحلية ومكاتب اللجوء التابعة إلى دائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS) مفتوحة مع اتخاذ تدابير إضافية لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID-19).
في المساحات والأماكن التي تسيطر عليها وزارة الأمن الداخلي (DHS)، يحل هذا التوجيه محل القواعد واللوائح الحكومية أو المحلية أو القبلية أو الإقليمية المتعلقة بأغطية الوجه.

  • إن كنت مُطّعماً بالكامل، يمكنك الدخول إلى مكاتبنا دون تغطية وجهك. لكي يتم اعتبارك مُطّعماً بالكامل، يجب أن تمر فترة تُقدَّر بأسبوعين أو أكثر من تاريخ تلقي الجرعة الثانية من اللقاح الذي يتطلب جرعتين أو فترة تُقدر بأسبوعين أو أكثر من تاريخ تلقي جرعة واحدة من اللقاح الذي يتطلب جرعة واحدة. (المصدر: منشآت مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها للفحص والكشف عن فيروس كورونا المستجد (COVID-19))
  • لا يجوز لك الدخول إلى منشأة من المنشآت التابعة لدائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS) في هذه الحالات:
    • إن كنت مصاباً بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) أو تعاني من أعراض الإصابة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) (طبقاً لتعليمات مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC)) التي تشمل، على سبيل الذكر لا الحصر، السعال، الحمى، صعوبة التنفس، فقدان حاسة الشم أو حاسة التذوق مؤخراً، التعب، آلام العضلات، الصداع، الاحتقان، التهاب الحلق أو التقيؤ (القائمة ليست شاملة)؛
    • إن كنت على اتصال وثيق (في نطاق ستة أقدام لمدة ١٥ دقيقة أو أكثر) مع أي شخص معروف بإصابته بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) خلال الـ ١٤ يوماً الماضية (ما لم يتم تطعيمك بالكامل أو إن كنت أحد العاملين في مجال الرعاية الصحية وترتدي باستمرار قناع تنفس من نوع N95 ومعدات الوقاية الشخصية المناسبة (PPE) أو ما يعادلها عند الاحتكاك بأفراد مصابين بفيروس كورونا المستجد (COVID-19))؛
    • إن عدت من رحلة سفر محلية أو دولية أو رحلة سفر عبر السفن السياحية في الأيام الـ ١٠ الماضية (إلا إذا كنت مُطعماً بالكامل)؛
    • إن تم توجيهك لتقوم بعزل ذاتي أو حجر صحي ذاتي من قِبَل مقدم رعاية صحية أو هيئة صحة عامة أو كيان حكومي في الأيام الـ ١٤ الماضية
    • لإعادة جدولة مقابلتك، اتصل بمركز الاتصال الخاص بدائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS) على 800-375-5283 (TTY 800-767-1833). لإعادة جدولة مقابلتك مع مكتب اللجوء، يرجى اتباع التعليمات الواردة في الإشعار الخاص بموعد مقابلتك.
  • لا يجوز لك دخول المنشأة قبل مقابلتك بأكثر من ١٥ دقيقة (٣٠ دقيقة إن كانت في سياق مراسم التجنس).
  • ستوفر لك دائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS) معقم لليدين عند نقاط الدخول.
  • يتعيّن على كل شخص يبلغ من العمر عامين أو أكثر ولم يتم تطعيمه بالكامل ارتداء غطاء للوجه.
  • ستكون هناك علامات وحواجز داخل المنشأة؛ يجب أن تنتبه جيداً لتلك العلامات للتأكد من اتباعك والآخرين لإرشادات التباعد الاجتماعي.
  • قد يتعيّن عليك الإجابة على أسئلة الفحص الصحي قبل دخول المنشأة.
  • نشجعك على جلب أقلام الحبر الأسود أو الأزرق الخاصة بك معك.

 

ستتضمن إشعارات المواعيد المزيد من التعليمات الخاصة بزيارة مرافق USCIS. لمزيد من المعلومات، الرجاء مراجعة صفحة سياسة الزوار الخاصة بدائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS)التنويه الشبكي

إرشادات لدخول مرافق دائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS)
  • لا يجوز لك الدخول إلى منشأة من المنشآت التابعة لدائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS) في هذه الحالات:
  • إن كنت تعاني من أعراض الإصابة بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) التي تشمل السعال، الحمى، صعوبة التنفس، فقدان حاسة الشم أو حاسة التذوق مؤخراً، التعب، آلام العضلات، الصداع، الاحتقان، التهاب الحلق أو التقيؤ (القائمة ليست شاملة)؛
    • إن كنت على اتصال وثيق (في نطاق ستة أقدام لمدة ١٥ دقيقة أو أكثر) مع أي شخص معروف بإصابته بفيروس كورونا المستجد (COVID-19) خلال الـ ١٤ يوماً الماضية (ما لم يتم تطعيمك بالكامل أو إن كنت أحد العاملين في مجال الرعاية الصحية وترتدي باستمرار قناع التنفس من نوع N95 ومعدات الوقاية الشخصية المناسبة (PPE) أو ما يعادلها عند الاحتكاك بأفراد مصابين بفيروس كورونا المستجد (COVID-19))؛
    • إن عدت من رحلة سفر محلية أو دولية أو رحلة سفر عبر السفن السياحية في الأيام الـ ١٠ الماضية (إلا إذا كنت مُطّعماً بالكامل)؛
    • إن تم توجيهك لتقوم بعزل ذاتي أو حجر صحي ذاتي من قِبَل مقدم رعاية صحية أو هيئة صحة عامة أو كيان حكومي في الأيام الـ ١٤ الماضية؛ أو
    • إن قمت برفض ارتداء غطاء أو كمامة للوجه طبقاً لسياسات دائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS) (إلا إذا مُطّعماً بالكامل).
  • لا يجوز لك دخول المنشأة قبل مقابلتك بأكثر من ١٥ دقيقة (٣٠ دقيقة إن كانت في سياق مراسم التجنس).
  • سنوفر لك معقم لليدين عند نقاط الدخول.
  • يجب على جميع الموظفين والزوار الذين لم يتم تطعيمهم بشكل كامل ارتداء أغطية الوجه والتي يجب أن تغطي كلًّا من الفم والأنف داخل المرافق الخاصة بدائرة خدمات الهجرة والجنسية الأميركية (USCIS). لا نسمح باستخدام الكمامات المزودة بصمامات أو غطاء الرقبة أو العصابات. إن لم يكن لديك غطاء مقبول للوجه فقد نوفر لك بديلاً آخر أو نعيد جدولة مقابلتك.
  • ستكون هناك علامات وحواجز داخل المنشأة؛ يجب أن تنتبه جيداً لتلك العلامات للتأكد من اتباعك أنت والآخرين لإرشادات التباعد الاجتماعي.
  • قد يتعيّن عليك الإجابة على أسئلة الفحص الصحي قبل دخول المنشأة.
  • نشجعك على جلب أقلام الحبر الأسود أو الأزرق الخاصة بك معك.
  • في المساحات والأماكن التي تسيطر عليها وزارة الأمن الداخلي (DHS)، يحل هذا التوجيه محل القواعد واللوائح الحكومية أو المحلية أو القبلية أو الإقليمية المتعلقة بأغطية الوجه. يعتبر الزائر مُطّعماً بالكامل إن مرت فترة تُقدّر بأسبوعين أو أكثر من تاريخ تلقي الجرعة الثانية من اللقاح الذي يتطلب جرعتين أو فترة تُقدّر بأسبوعين أو أكثر من تاريخ تلقي جرعة واحدة من اللقاح الذي يتطلب جرعة واحدة.

المزيد من المعلومات حول زيارة مرافق دائرة خدمات الهجرة والجنسية الأمريكية (USCIS) في uscis.gov/visitorpolicy

مواعيد المكاتب الميدانية وإعادة جدولتها

سترسل مكاتب دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) إلى المتقدمي بالطلبات والملتمسين رسائل لمواعيد مجدولة مسبقا و لمراسيم التجنس. يجب على الزائرين اتباع إرشادات السلامة الموضحة أدناه.

 إذا احتجت إلى المساعدة فيما يخص خدمات وثائق طارئة (مثل ختم ADIT أوالسراح المعجل)، إننا  نعمل جاهدين على إعادة جدولة تلك المواعيد في أقرب وقت ممكن. قد تواجه فترات انتظار أطول مع استئنافنا التدريجي والآمن لخدماتنا وجها لوجه. إذا كنت بحاجة إلى جدولة خدمة وثيقة طارئة، يمكنك الإتصال بمركز استعلامات دائرة خدمات الجنسية و الهجرة الأمريكية USCIS Contact Center لإعادة جدولة موعد.

يرجى  التأكد ما إذا كان المكتب المعني قد أعيد فتحه مجددا وذلك بزيارة صفحة إغلاق مكاتبنا our office closures page قبل الإتصال بمركز الإستعلامات.
ويقتصر الزوار على المتقدم بالطلب ، محام واحد أوممثل معتمد، و شخص واحد يقدم المساعدة لشخص ذوإعاقة (قد يكون فردا من العائلة). من الممكن للمحامين و/ أو للممثل المعتمد مرافقة أ مقدمي الطلبات للمقابلة أو المشاركة هاتفيا. إذا قرر الممثل المعتمد أن يشارك هاتفيا، فعلى مقدم الطلب أن يبلغ الضابط عند المقابلة والذي سيتصل بالممثل المعتمد هاتفيا على

الرقم المسجل في استمارة ج-28 (G-28)، إشعار حضور محام أو ممثل معتمد.
إلا إذا طلبت دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) من المترجم أن يكون حاضرا فعليا بالمكتب خلال المقابلة، فعليه أن يكون جاهزا على الهاتف خلال المقابلة. ينبغي على المترجم أن يعطي رقما هاتفيا صالح للمتقدم بالطلب لكي تتصل به دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) عند المقابلة. إذا تقرر حضورالمترجم شخصيا لكنه غيرمتواجد عند المقابلة، فمن الممكن إعادة جدولة موعد المقابلة.

إذا كان مقدم الطلب بحاجة إلى مترجم للغة الإشارة أو مترجم معتمد للصم والبكم، فيجب الإتصال بمركز استعلامات دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية USCIS Contact Center إلكترونيا أوالإتصال على الرقم 1-800-375-5283  في أقرب وقت ممكن بعد إستلامهم رسالة موعدهم

مركز دعم الطلبات (ASC) المواعيد و إعادة الجدولة

الرجاء مراجعة صفحة إغلاق مكاتبنا our office closures page للتأكد إذا قد أعيد فتح مكتب دعم الطلبات الخاص بك قبل الحضور الى الموعد

قد يواجه الأشخاص الذين يحضرون في تاريخ أو وقت غير ما هو مسجل في رسالة موعد مركز دعم الطلبات (ASC) تأخرا ملموسا في الإجراءات.

نظرا للتدابير الوقائية الإضافية لمنع انتشار فايروس كرونا المستجد (كوفيد-19) في مركزنا لدعم الطلبات (ASC)، فمن الممكن أن تواجه:

•    مدة إنتظارأطول لإستلام رسالة موعد القياسات البيومترية (البصمات)؛
•    قيود لحد إمكانية الدخول لمركز دعم الطلبات (ASC)؛
•    مدة أطول لتحصيل القياسات البيومترية (البصمات).

لا يمكن  سوى لمترجم، محام، ولي أمر/ وصي قانوني لقاصر أوشخص يقدم المساعدة لشخص من ذوي الإعاقة من مرافقة مقدمي الطلبات
 

إعادة جدولة مواعيد مركز دعم الطلبات الملغاة

إن دائرة خدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) ستعيد تلقائياً جدولة أي مواعيد مهمة تم إلغاؤها لمركز دعم الطلبات بسبب الإغلاق المؤقت للمكاتب، أو ترسل رسائل إعادة استخدام القياسات البيومترية (البصمات) لللأشخاص المؤهلين.
 

رسائل موعد جديدة سترسل بالبريد للأشخاص الذين يجب عليهم الحضور شخصيا لمركز دعم الطلبات.
 

إذا لم تستلم  رسالة الموعد أو رسالة إعادة استخدام القياسات البيومترية (البصمات) بالبريد خلال ال 90 يوما من إعادة فتح مركز دعم الطلبات، اتصل على الرقم 800-375-5283.
 

ملاحظة: لا يمكن لخدمات الجنسية والهجرة الأمريكية (USCIS) أن تعيد تلقائياً جدولة المواعيد للكنديين والبريطانيين المتقدمين بطلبات تأشيرة دخول (فيزا( 

  •  المتقدمين بطلبات تأشيرة الدخول الكنديين: قم بزيارة موقع  Immigration, Refugees, and Citizenship Canadaللاطلاع على أحدث المعلومات.
  •  ألمتقدمين بطلبات تأشيرة الدخول البريطانيين: قم بزيارة موقع الهجرة  الهجرة UK Visas and Immigration للاطلاع على أحدث المعلومات..

Last Reviewed/Updated: