USCIS Response to COVID-19 (French)

Réponse de l'USCIS au COVID-19

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Les bureaux sont ouverts dans le respect des mesures de précautions appropriées

Les bureaux locaux nationaux et les bureaux de demande d'asile de l'USCIS sont ouverts dans le respect des précautions nécessaires à la prévention de la propagation du coronavirus (COVID-19).

Dans les espaces contrôlés par le DHS, ces directives remplacent les règles et règlements étatiques, locaux, tribaux ou territoriaux concernant le port d’un masque sur le visage.

  • Si vous êtes pleinement vacciné, vous pouvez accéder à nos bureaux sans vous couvrir le visage. Pour être considéré comme pleinement vacciné, il faut qu'il se soit écoulé au moins deux semaines depuis que vous avez reçu votre deuxième injection dans un programme vaccinal comprenant deux doses ou au moins deux semaines depuis que vous avez reçu une dose d'un vaccin à dose unique. (Source : Dépistage du COVID-19 dans les établissements du CDC).
  • Vous ne pouvez pas entrer dans un local de l'USCIS si vous :
    • Vous êtes porteur de la COVID-19 ou ressentez tout symptôme de cette maladie (selon le Center for Disease Control and Prevention), y compris, mais sans s'y limiter, une toux récente, de la fièvre, des difficultés respiratoires, une perte récente de l'odorat ou du goût, de la fatigue, des douleurs musculaires, des maux de tête, une congestion, des maux de gorge ou des vomissements (liste non exhaustive) ;
    • Vous avez été en contact étroit (à moins d'un mètre cinquante pendant 15 minutes ou plus) avec une personne connue pour avoir la COVID-19 au cours des 14 derniers jours (sauf si vous êtes entièrement vacciné ou si vous êtes un professionnel de santé et que vous portez systématiquement un masque N95 et un équipement de protection individuelle (PPE) approprié ou équivalent lorsque vous êtes en contact avec des personnes positives à la COVID-19) ;
    • Vous revenez d'un vol national, d’un vol international ou d’un séjour sur un bateau de croisière au cours des 10 derniers jours (sauf si vous êtes entièrement vacciné) ;
    • Vous avez reçu d'un professionnel de santé, d'une autorité de santé publique ou d'une entité gouvernementale l'instruction de vous auto-isoler ou de vous mettre en quarantaine au cours des 14 derniers jours ;
    • Pour reporter votre rendez-vous, appelez le centre de contact de l'USCIS au 800-375-5283 (TTY 800-767-1833). Pour reporter votre rendez-vous avec un bureau de demande d'asile, veuillez suivre les instructions figurant sur votre avis d'entretien ;
  • Vous ne pouvez pas entrer dans le local plus de 15 minutes avant votre rendez-vous (30 minutes pour les cérémonies de naturalisation).
  • L’USCIS vous fournira du gel hydroalcoolique pour mains aux points d’entrée.
  • Toute personne âgée de 2 ans ou plus qui n'a pas été entièrement vaccinée doit porter un masque.
  • Des écriteaux et des barrières physiques seront présents dans l'établissement ; vous devez prêter une attention particulière à ces indications pour vous assurer que vous et les autres personnes pouvez suivre les directives de distanciation sociale.
  • Il se peut que vous deviez répondre à des questions liées à un dépistage sanitaire avant d'entrer dans un établissement.
  • Nous vous encourageons à apporter vos propres stylos à encre noire ou bleue.

Les notifications de rendez-vous comprendront davantage de consignes pour vous rendre dans les locaux de l'USCIS. Pour plus d'informations, consultez notre page sur la politique de visite de l'USCIS et l'alerte web.

Directives pour entrer dans les locaux de l'USCIS

 

  • Vous ne pouvez pas entrer dans un bâtiment de l'USCIS si :
    • o Vous présentez des symptômes de la COVID-19, notamment une toux récente, de la fièvre, des difficultés respiratoires, une perte récente de l'odorat ou du goût, de la fatigue, des douleurs musculaires, des maux de tête, une congestion, un mal de gorge ou des vomissements (liste non exhaustive) ;
    • Vous avez été en contact étroit (à moins d'un mètre cinquante pendant 15 minutes ou plus) avec une personne connue pour avoir la COVID-19 au cours des 14 derniers jours (sauf si vous êtes entièrement vacciné ou si vous êtes un professionnel de santé et que vous portez systématiquement un masque N95 et un équipement de protection individuelle (PPE) approprié ou équivalent lorsque vous êtes en contact avec des personnes positives à la COVID-19)
    • Vous revenez d'un vol national, d’un vol international ou d’un séjour sur un bateau de croisière au cours des 10 derniers jours (sauf si vous êtes entièrement vacciné) ;
    • Vous avez reçu d'un professionnel de santé, d'une autorité de santé publique ou d'une entité gouvernementale l'instruction de vous auto-isoler ou de vous mettre en quarantaine au cours des 14 derniers jours ; ou
    • Vous refusez de porter une protection faciale ou un masque conformément à la politique de l'USCIS (sauf si vous êtes entièrement vacciné).
  • Vous ne pouvez pas entrer dans l'établissement plus de 15 minutes avant votre rendez-vous (30 minutes pour les cérémonies de naturalisation).
  • L’USCIS vous fournira du gel hydroalcoolique pour mains aux points d’entrée.
  • Tous les membres du personnel et les visiteurs qui n'ont pas été complètement vaccinés doivent porter des masques. Les masques doivent couvrir la bouche et le nez à l'intérieur des installations de l'USCIS. Nous n'autorisons pas les masques avec des valves d'échappement, les protèges-cou ou les bandanas. Si vous n'avez pas de masque acceptable, nous pouvons vous en proposer un nouveau ou reporter votre rendez-vous.
  • Des écriteaux et des barrières physiques seront présents dans l'établissement ; vous devez prêter une attention particulière à ces indications pour vous assurer que vous et les autres personnes pouvez suivre les directives de distanciation sociale.
  • Il se peut que vous deviez répondre à des questions liées à un dépistage sanitaire avant d'entrer dans un établissement.
  • Nous vous encourageons à apporter vos propres stylos à encre noire ou bleue.
  • Dans les espaces contrôlés par le DHS, ces directives remplacent les règles et réglementations étatiques, locales, tribales ou territoriales concernant le port d'un masque. Vous êtes complètement vacciné si au moins deux semaines se sont écoulées après la deuxième dose d'une série de deux doses ou au moins deux semaines se sont écoulées après une vaccination à dose unique.

Des informations complémentaires sur les règles relatives à l’accès aux locaux de l’USCIS sont disponibles à l’adresse suivante : uscis.gov/visitorpolicy

 

Rendez-vous et report de rendez-vous dans les bureaux locaux

Les bureaux locaux de l'USCIS enverront des avis aux demandeurs et requérants ayant des rendez-vous déjà fixés pour des entretiens et des cérémonies de naturalisation. Les personnes qui se rendent à un rendez-vous doivent suivre les consignes de sécurité décrites ci-dessous.

Si vous avez besoin d'aide pour des services de document d'urgence (tels que des timbres ADIT ou une libération conditionnelle anticipée), nous nous efforçons de fixer ces rendez-vous dès que possible. Il se peut que les temps d'attente soient un peu plus longs, car nous reprenons progressivement et en toute sécurité les services en présentiel. Si vous devez prendre rendez-vous pour un service de document d’urgence, vous pouvez contacter le Centre de Contacts de l'USCIS pour prendre un rendez-vous.

Veuillez vérifier si le bureau concerné a été rouvert en consultant notre page relative fermeture des bureaux avant d'appeler le Centre de Contact.

Les visites sont limités au demandeur, à un avocat ou à un représentant autorisé, et à une personne fournissant une assistance aux personnes handicapées (qui peut être un membre de la famille). Les avocats et/ou les représentants autorisés peuvent accompagner les demandeurs à l'entretien ou participer par téléphone. Si un représentant choisit de participer par téléphone, le demandeur doit en informer l'agent au moment de l'entretien. L’agent contactera alors le représentant au numéro de téléphone indiqué sur le formulaire G-28, Avis de comparution d'un avocat ou d'un représentant accrédité.

À moins que l'USCIS ne demande à l'interprète d'être physiquement présent au bureau pour l'entretien, l'interprète doit prévoir d'être disponible par téléphone au moment de l’entretien. L'interprète doit fournir au demandeur un numéro de téléphone valide où il peut être joint par l'USCIS au moment de l'entretien. S'il est déterminé qu'un interprète doit être physiquement présent à l'entretien et qu'il n'est pas disponible au moment de celui-ci, l'entretien peut être reprogrammé.

Si un requérant a besoin d'un interprète en langue des signes ou d'un interprète certifié pour personne malentendante, il doit contacter le Centre de Contacts de l'USCIS en ligne ou appeler le 1-800-375-5283 dès que possible après avoir reçu sa convocation à l'entretien.

Report et reprogrammation de rendez-vous au Centre d'Assistance aux Demandes (ASC)

Veuillez consulter la page relative à la fermeture des bureaux de l’USCIS pour savoir si votre ASC est fermée avant de vous présenter à un rendez-vous.

En raison des mesures de sécurité accrues relatives à la COVID-19 dans nos ASC, il se peut que vous rencontriez des problèmes :

  • Un temps d'attente plus long pour recevoir votre avis de rendez-vous pour les services biométriques ;
  • Des restrictions limitant l'accès aux ACS ; et
  • Des délais plus longs pour la collecte des données biométriques.

Les personnes ayant un rendez-vous ne peuvent être accompagnées que d'un interprète, d'un avocat, du parent/tuteur légal d'un mineur ou d'une personne fournissant une assistance à une personne handicapée.

Afin de réduire les temps d'attente pour les rendez-vous des services biométriques, certains ASC ont commencé à fixer des rendez-vous pendant des plages horaires étendues.

Les ASC suivants seront ouvertes pendant ces horaires étendus :

Central Miami, Florida 6h00 – 18h00
Elizabeth, New Jersey 6h00 – 18h00
Ft. Lauderdale, Florida 6h00 – 18h00
Hauppauge, New York 6h00 – 18h00
Houston NW, Texas 6h00 – 18h00
Norridge, Illinos 6h00 – 18h00
Oakland, California 6h00 – 18h00
Orlando, Florida 6h00 – 18h00
Philadelphia, Pennsylvania 6h00 – 18h00
San Jose, California 6h00 – 18h00
Seattle, Washington 6h00 – 18h00

Reprogrammation des rendez-vous ASC annulés

L'USCIS reprogrammera automatiquement tous les rendez-vous aux ASC nécessaires qui ont été annulés en raison de la fermeture temporaire des bureaux, ou enverra des notifications de réutilisation des données biométriques aux personnes admissibles.

Les personnes qui doivent encore se présenter en personne à une ASC recevront une nouvelle lettre de rendez-vous par la poste.

Remarque : l'USCIS ne peut pas reprogrammer automatiquement les rendez-vous des demandeurs de visa canadiens et britanniques.

 

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