Estatus de Nuestras Oficinas

 

Si la oficina donde tiene una cita está cerrada, entonces lea en esta página sobre cómo reprogramar la cita.


La siguiente tabla provee guías para reprogramar su cita si su oficina o Centro de Asistencia en Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés) está cerrado. También debe verificar información más específica acerca de las políticas de reprogramación en las oficinas. Por favor, use la página de Oficinas Locales del sitio web para encontrar una oficina individual.

Se les recuerda a los clientes que si las condiciones adversas en el clima impiden que comparezcan a una oficina de USCIS para una entrevista o cita cuando esa oficina está abierta, USCIS puede ejercer su discreción para reprogramar la cita si la persona puede demostrar que su ausencia se debió a las condiciones climáticas.

Para más información o asistencia, por favor contacte su Oficina Local o llame al Centro Nacional de Servicio al Cliente al 1-800-375-5283.

Actualizaciones por correo electrónico

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Cierres de Oficinas Locales e Internacionales de USCIS

Si usted

Entonces…

Tiene una cita para una entrevista o toma de datos biométricos y la oficina de USCIS a la cual estaba citado está cerrada

USCIS reprogramará automáticamente su cita de entrevista a la brevedad posible.

Programó una cita a través de InfoPass u otro método y la oficina de USCIS a la cual estaba citado está cerrada

Le recomendamos que reprograme una nueva cita usted mismo a la brevedad posible.

Cierres de los Centros de Asistencia en Solicitudes (ASC)

Si un ASC

Entonces nosotros…

Nota:

Abre tarde o cierra temprano debido a circunstancias imprevistas tales como inclemencias del clima o una falla eléctrica

Está cerrado durante todo un día a causa de circunstancias imprevistas tales como inclemencias del clima o una falla eléctrica

No reprogramaremos automáticamente las citas de los clientes afectados (si no han sido procesadas ya) para una fecha futura

Automáticamente reprogramaremos las citas (si no han sido procesadas) de los afectados para la próxima fecha disponible

Debido al alto volumen de procesamientos, atenderemos clientes en persona, caso por caso. Usted puede experimentar un largo tiempo de espera.

Debido al alto volumen de procesamientos, por favor visite el ASC según programado. Procesaremos las visitas sin cita caso por caso.  Puede ser que el tiempo de espera sea mayor.

Cerró hasta nuevo aviso y se desconoce la fecha de reapertura

Reprogramaremos automáticamente su cita para una fecha futura (si no ha sido procesada) en el ASC más cercano a usted según el código postal de su dirección

Reprogramaremos las citas de los clientes afectados en el ASC en solicitudes más cercano, una vez hayamos confirmado una fecha de reapertura.

 

 

 

 
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